SpecEntry.
成本

Broadvoice vs Helpjuice：各自实际要花多少钱

团队人数

计费方式

10 人BroadvoiceHelpjuice
基础付费套餐该计费方式下没有套餐该计费方式下没有套餐
厂商价格
每月费用
每年费用
每用户每年
签约要求未记录未记录
最低用户数无无
免费套餐未注明未注明
免费试用未注明未注明

SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。

Broadvoice：全部套餐Helpjuice：全部套餐

Broadvoice vs Helpjuice：功能对比

各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。

Broadvoice

  • 全渠道联络中心具备智能路由、实时监控和内置 AI 的联络中心。
  • 统一通信将通话、消息和会议整合在一处。
  • 队列与坐席可视化全面查看各队列、坐席和交互，并由 AI 提供洞察。
  • AI 任务自动化AI 处理例行任务，并自动执行工作流和系统更新。
  • 外呼自动化自动拨打外呼电话，提高坐席效率。
  • CRM 集成连接 CRM 数据，让坐席掌握完整客户背景。

来源:broadvoice.com ·

Helpjuice

  • AI 撰写文章只需提出请求，AI 即可创建或更新文章。
  • 容错搜索即使输入有误，搜索也能找到您想要的内容。
  • 带版本控制的编辑器支持富文本格式、内部区块和版本管理的编辑器。
  • 多语言支持跨多种语言翻译并同步更新。
  • 内容分析显示哪些内容有效、缺失或从未被使用。
  • 安全与 SSO通过访问控制、SSO、加密、防火墙和备份保护数据。
  • 内容访问限制按用户或群组限制内容，或将其公开。
  • Knowledge Base Planner以看板方式构思知识库主题。

来源:helpjuice.com ·

Broadvoice 与 Helpjuice 价格常见问题

  1. Broadvoice 和 Helpjuice 各要多少钱？

    Broadvoice 付费套餐起价为 $10 每用户/月（Metered 套餐）。Helpjuice 付费套餐起价为 $249 每月（Knowledge Base 套餐）。均按美国价格计算。

  2. 5 个用户时，Broadvoice 和 Helpjuice 哪个更便宜？

    5 个用户时 Broadvoice 更便宜：Metered 套餐每年 $600，而 Helpjuice 的 Knowledge Base 套餐每年 $2,988。每年少花 $2,388，不含税。

  3. 10 个用户时，Broadvoice 和 Helpjuice 哪个更便宜？

    10 个用户时 Broadvoice 更便宜：Metered 套餐每年 $1,200，而 Helpjuice 的 Knowledge Base 套餐每年 $2,988。每年少花 $1,788，不含税。

  4. 25 个用户时，Broadvoice 和 Helpjuice 哪个更便宜？

    25 个用户时 Helpjuice 更便宜：Knowledge Base 套餐每年 $2,988，而 Broadvoice 的 Metered 套餐每年 $3,000。每年少花 $12，不含税。