Broadvoice vs Chatwoot：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Broadvoice | Chatwoot |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 有 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Broadvoice vs Chatwoot：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Broadvoice
- 全渠道联络中心具备智能路由、实时监控和内置 AI 的联络中心。
- 统一通信将通话、消息和会议整合在一处。
- 队列与坐席可视化全面查看各队列、坐席和交互，并由 AI 提供洞察。
- AI 任务自动化AI 处理例行任务，并自动执行工作流和系统更新。
- 外呼自动化自动拨打外呼电话，提高坐席效率。
- CRM 集成连接 CRM 数据，让坐席掌握完整客户背景。
来源:broadvoice.com ·
Chatwoot
- 全渠道收件箱网站、邮件、社交和消息统一汇入一个队列。
- Captain AI 智能体自动处理对话、提供回复建议并支持多语言。
- 邮件集成连接 Outlook、Gmail 或任意 IMAP/SMTP 邮箱，回复按会话归档。
- 语音通话呼入呼出通话录音、转写并归入收件箱。
- 帮助中心灵活的知识库，支持客户自助服务。
- 宏与自动化将回复、标签和暂停打包，并按规则自动执行。
- 自动翻译自动翻译每条来信，客服可用母语回复。
- 在线聊天组件定制设置组件颜色、标志和文案以匹配产品。
来源:chatwoot.com ·
Broadvoice 与 Chatwoot 价格常见问题
Broadvoice 和 Chatwoot 各要多少钱？
Broadvoice 付费套餐起价为 $10 每用户/月（Metered 套餐）。Chatwoot 付费套餐起价为 $19 每用户/月（Startups 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Broadvoice 和 Chatwoot 哪个更便宜？
5 个用户时 Broadvoice 更便宜：Metered 套餐每年 $600，而 Chatwoot 的 Startups 套餐每年 $1,140。每年少花 $540，不含税。
10 个用户时，Broadvoice 和 Chatwoot 哪个更便宜？
10 个用户时 Broadvoice 更便宜：Metered 套餐每年 $1,200，而 Chatwoot 的 Startups 套餐每年 $2,280。每年少花 $1,080，不含税。
25 个用户时，Broadvoice 和 Chatwoot 哪个更便宜？
25 个用户时 Broadvoice 更便宜：Metered 套餐每年 $3,000，而 Chatwoot 的 Startups 套餐每年 $5,700。每年少花 $2,700，不含税。
Broadvoice 和 Chatwoot 有免费套餐吗？
Chatwoot 提供免费套餐；Broadvoice 的官方价格页没有列出免费套餐。