Botpress vs Richpanel：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Botpress | Richpanel |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 有 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Botpress vs Richpanel：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Botpress
- 自主解决工单AI 代理端到端解决支持请求，无需支持团队介入。
- 带上下文的接管代理接手工单时附带对话历史、账户信息和已尝试的排查步骤。
- 账户与账单变更直接更改套餐、更新账单信息或纠正账户错误。
- 自动退款按照与人工客服相同的条件审批并发放退款。
- 主动联系在额度、续订或变更到来前主动联系客户。
- Botpress Desk 帮助台完整的工单管理系统，也可在现有帮助台之上运行。
- 可扩展的 AWS 基础设施基于 AWS，自动扩展，无需维护。
- 安全与合规获得 SOC II 认证，符合 GDPR，并经 KPMG 渗透测试。
来源:botpress.com ·
Richpanel
- 多渠道支持支持邮件、聊天、短信、WhatsApp、Instagram、Facebook 和 TikTok。
- 电话接听AI 还可以接听电话。
- 多步骤工单专为涉及多个工具和步骤的工单设计。
- 工具权限控制精确选择 AI 可使用的工具。
- 副驾驶与自动模式先以副驾驶模式开始，准备好后切换到自动模式。
- 多品牌收件箱每个品牌在同一收件箱中拥有独立的 AI 语气和政策。
- 迁移与集成团队为您迁移数据和工作流，并构建集成。
来源:richpanel.com ·
Botpress 与 Richpanel 价格常见问题
Botpress 和 Richpanel 各要多少钱？
Botpress 付费套餐起价为 $150 /月, 按年计费（Plus 套餐）。Richpanel 付费套餐起价为 $99 每用户/月, 按年计费（Helpdesk (annual) 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Botpress 和 Richpanel 哪个更便宜？
5 个用户时 Botpress 更便宜：Plus 套餐每年 $1,800，而 Richpanel 的 Helpdesk (annual) 套餐每年 $5,940。每年少花 $4,140，不含税。
10 个用户时，Botpress 和 Richpanel 哪个更便宜？
10 个用户时 Botpress 更便宜：Plus 套餐每年 $1,800，而 Richpanel 的 Helpdesk (annual) 套餐每年 $11,880。每年少花 $10,080，不含税。
25 个用户时，Botpress 和 Richpanel 哪个更便宜？
25 个用户时 Botpress 更便宜：Plus 套餐每年 $1,800，而 Richpanel 的 Helpdesk (annual) 套餐每年 $29,700。每年少花 $27,900，不含税。
Botpress 和 Richpanel 有免费套餐吗？
Botpress 提供免费套餐；Richpanel 的官方价格页没有列出免费套餐。