Botpress vs LiveChat：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Botpress | LiveChat |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 有 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Botpress vs LiveChat：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Botpress
- 自主解决工单AI 代理端到端解决支持请求，无需支持团队介入。
- 带上下文的接管代理接手工单时附带对话历史、账户信息和已尝试的排查步骤。
- 账户与账单变更直接更改套餐、更新账单信息或纠正账户错误。
- 自动退款按照与人工客服相同的条件审批并发放退款。
- 主动联系在额度、续订或变更到来前主动联系客户。
- Botpress Desk 帮助台完整的工单管理系统，也可在现有帮助台之上运行。
- 可扩展的 AWS 基础设施基于 AWS，自动扩展，无需维护。
- 安全与合规获得 SOC II 认证，符合 GDPR，并经 KPMG 渗透测试。
来源:botpress.com ·
LiveChat
- 实时访客监控实时查看访客活动及其浏览的页面。
- 主动 AI 开场AI 根据访客正在浏览的内容主动发起聊天。
- AI 产品推荐AI 回答问题、推荐产品并为销售收集信息。
- 购物车与订单预览在对话中预览购物车、近期订单和付款状态。
- 订单状态自动化连接 Shopify、WooCommerce 等系统，让 AI 在聊天中查询订单状态。
- AI 与人工对比报告在一份报告中对比 AI 与人工客服的归因收入、订单和转化率。
- 线索资格评估通过自定义问题收集访客需求和联系方式。
来源:livechat.com ·
Botpress 与 LiveChat 价格常见问题
Botpress 和 LiveChat 各要多少钱？
Botpress 付费套餐起价为 $150 /月, 按年计费（Plus 套餐）。LiveChat 付费套餐起价为 $19 /月 per person（Starter 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Botpress 和 LiveChat 哪个更便宜？
5 个用户时 LiveChat 更便宜：Starter 套餐每年 $1,140，而 Botpress 的 Plus 套餐每年 $1,800。每年少花 $660，不含税。
10 个用户时，Botpress 和 LiveChat 哪个更便宜？
10 个用户时 Botpress 更便宜：Plus 套餐每年 $1,800，而 LiveChat 的 Starter 套餐每年 $2,280。每年少花 $480，不含税。
25 个用户时，Botpress 和 LiveChat 哪个更便宜？
25 个用户时 Botpress 更便宜：Plus 套餐每年 $1,800，而 LiveChat 的 Starter 套餐每年 $5,700。每年少花 $3,900，不含税。
Botpress 和 LiveChat 有免费套餐吗？
Botpress 提供免费套餐；LiveChat 的官方价格页没有列出免费套餐。