Botpress vs Gorgias：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Botpress | Gorgias |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 有 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Botpress vs Gorgias：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Botpress
- 自主解决工单AI 代理端到端解决支持请求，无需支持团队介入。
- 带上下文的接管代理接手工单时附带对话历史、账户信息和已尝试的排查步骤。
- 账户与账单变更直接更改套餐、更新账单信息或纠正账户错误。
- 自动退款按照与人工客服相同的条件审批并发放退款。
- 主动联系在额度、续订或变更到来前主动联系客户。
- Botpress Desk 帮助台完整的工单管理系统，也可在现有帮助台之上运行。
- 可扩展的 AWS 基础设施基于 AWS，自动扩展，无需维护。
- 安全与合规获得 SOC II 认证，符合 GDPR，并经 KPMG 渗透测试。
来源:botpress.com ·
Gorgias
- 转交人工携带上下文将对话转交人工客服。
- 全渠道收件箱邮件、聊天、短信、WhatsApp、Instagram 和 Facebook 集中在一个视图。
- 对话内操作直接在对话中取消订单、提供折扣或追加销售。
- Shopify 原生数据无需离开工单即可调取任何订单、客户或产品。
- 预置集成Recharge、Klaviyo、Yotpo 等开箱即连。
- 工单路由在团队内路由、分配和管理工单。
- 收入报告查看支持团队带来的收入。
- AI 防护规则通过内置防护规则应用您的语气、政策和 SOP。
来源:gorgias.com ·
Botpress 与 Gorgias 价格常见问题
Botpress 和 Gorgias 各要多少钱？
Botpress 付费套餐起价为 $150 /月, 按年计费（Plus 套餐）。Gorgias 付费套餐起价为 $10 /月（Starter 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Botpress 和 Gorgias 哪个更便宜？
5 个用户时 Gorgias 更便宜：Starter 套餐每年 $120，而 Botpress 的 Plus 套餐每年 $1,800。每年少花 $1,680，不含税。
10 个用户时，Botpress 和 Gorgias 哪个更便宜？
10 个用户时 Gorgias 更便宜：Starter 套餐每年 $120，而 Botpress 的 Plus 套餐每年 $1,800。每年少花 $1,680，不含税。
25 个用户时，Botpress 和 Gorgias 哪个更便宜？
25 个用户时 Gorgias 更便宜：Starter 套餐每年 $120，而 Botpress 的 Plus 套餐每年 $1,800。每年少花 $1,680，不含税。
Botpress 和 Gorgias 有免费套餐吗？
Botpress 提供免费套餐；Gorgias 的官方价格页没有列出免费套餐。