Botpress vs Chatwoot：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Botpress | Chatwoot |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 有 | 有 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Botpress vs Chatwoot：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Botpress
- 自主解决工单AI 代理端到端解决支持请求，无需支持团队介入。
- 带上下文的接管代理接手工单时附带对话历史、账户信息和已尝试的排查步骤。
- 账户与账单变更直接更改套餐、更新账单信息或纠正账户错误。
- 自动退款按照与人工客服相同的条件审批并发放退款。
- 主动联系在额度、续订或变更到来前主动联系客户。
- Botpress Desk 帮助台完整的工单管理系统，也可在现有帮助台之上运行。
- 可扩展的 AWS 基础设施基于 AWS，自动扩展，无需维护。
- 安全与合规获得 SOC II 认证，符合 GDPR，并经 KPMG 渗透测试。
来源:botpress.com ·
Chatwoot
- 全渠道收件箱网站、邮件、社交和消息统一汇入一个队列。
- Captain AI 智能体自动处理对话、提供回复建议并支持多语言。
- 邮件集成连接 Outlook、Gmail 或任意 IMAP/SMTP 邮箱，回复按会话归档。
- 语音通话呼入呼出通话录音、转写并归入收件箱。
- 帮助中心灵活的知识库，支持客户自助服务。
- 宏与自动化将回复、标签和暂停打包，并按规则自动执行。
- 自动翻译自动翻译每条来信，客服可用母语回复。
- 在线聊天组件定制设置组件颜色、标志和文案以匹配产品。
来源:chatwoot.com ·
Botpress 与 Chatwoot 价格常见问题
Botpress 和 Chatwoot 各要多少钱？
Botpress 付费套餐起价为 $150 /月, 按年计费（Plus 套餐）。Chatwoot 付费套餐起价为 $19 每用户/月（Startups 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Botpress 和 Chatwoot 哪个更便宜？
5 个用户时 Chatwoot 更便宜：Startups 套餐每年 $1,140，而 Botpress 的 Plus 套餐每年 $1,800。每年少花 $660，不含税。
10 个用户时，Botpress 和 Chatwoot 哪个更便宜？
10 个用户时 Botpress 更便宜：Plus 套餐每年 $1,800，而 Chatwoot 的 Startups 套餐每年 $2,280。每年少花 $480，不含税。
25 个用户时，Botpress 和 Chatwoot 哪个更便宜？
25 个用户时 Botpress 更便宜：Plus 套餐每年 $1,800，而 Chatwoot 的 Startups 套餐每年 $5,700。每年少花 $3,900，不含税。
Botpress 和 Chatwoot 有免费套餐吗？
有，两者都提供免费套餐。