SpecEntry.
成本

Salesforce Agentforce vs Botpress：各自实际要花多少钱

团队人数

计费方式

10 人Salesforce AgentforceBotpress
基础付费套餐该计费方式下没有套餐该计费方式下没有套餐
厂商价格
每月费用
每年费用
每用户每年
签约要求未记录未记录
最低用户数无无
免费套餐未注明有
免费试用未注明未注明

SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。

Salesforce Agentforce：全部套餐Botpress：全部套餐

Salesforce Agentforce vs Botpress：功能对比

各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。

Salesforce Agentforce

  • 智能体配置几次点击即可配置智能体、子智能体、操作和指令。
  • Agent Script让构建者在创建企业级智能体时拥有精确控制。
  • Agentforce Voice为每个渠道提供 AI 驱动的语音能力。
  • 多智能体团队构建协同解决复杂问题的 AI 智能体团队。
  • 内置调优通过内置调优工具发现瓶颈、了解性能并获取建议。
  • 智能体编排在各业务流程中分派工作、共享上下文并协调专业智能体。
  • Flows 自动化使用 Flows 在任意系统间创建自动化。
  • MuleSoft 连接器通过 MuleSoft API 连接器将智能体连接到任何系统。

来源:salesforce.com/agentforce ·

Botpress

  • 自主解决工单AI 代理端到端解决支持请求，无需支持团队介入。
  • 带上下文的接管代理接手工单时附带对话历史、账户信息和已尝试的排查步骤。
  • 账户与账单变更直接更改套餐、更新账单信息或纠正账户错误。
  • 自动退款按照与人工客服相同的条件审批并发放退款。
  • 主动联系在额度、续订或变更到来前主动联系客户。
  • Botpress Desk 帮助台完整的工单管理系统，也可在现有帮助台之上运行。
  • 可扩展的 AWS 基础设施基于 AWS，自动扩展，无需维护。
  • 安全与合规获得 SOC II 认证，符合 GDPR，并经 KPMG 渗透测试。

来源:botpress.com ·

Salesforce Agentforce 与 Botpress 价格常见问题

  1. Salesforce Agentforce 和 Botpress 各要多少钱？

    Salesforce Agentforce 付费套餐起价为 $2 per conversation（Conversations 套餐）。Botpress 付费套餐起价为 $150 /月, 按年计费（Plus 套餐）。均按美国价格计算。

  2. 5 个用户时，Salesforce Agentforce 和 Botpress 哪个更便宜？

    5 个用户时 Salesforce Agentforce 更便宜：Agentforce User License 套餐每年 $300，而 Botpress 的 Plus 套餐每年 $1,800。每年少花 $1,500，不含税。

  3. 10 个用户时，Salesforce Agentforce 和 Botpress 哪个更便宜？

    10 个用户时 Salesforce Agentforce 更便宜：Agentforce User License 套餐每年 $600，而 Botpress 的 Plus 套餐每年 $1,800。每年少花 $1,200，不含税。

  4. 25 个用户时，Salesforce Agentforce 和 Botpress 哪个更便宜？

    25 个用户时 Salesforce Agentforce 更便宜：Agentforce User License 套餐每年 $1,500，而 Botpress 的 Plus 套餐每年 $1,800。每年少花 $300，不含税。

  5. Salesforce Agentforce 和 Botpress 有免费套餐吗？

    Botpress 提供免费套餐；Salesforce Agentforce 的官方价格页没有列出免费套餐。