Bảng giá Kayako: các gói và chi phí thực tế

Các gói và giá

Giá do nhà cung cấp công bố cho thị trường Mỹ, tính bằng USD. Hãy kiểm tra lại trên trang của hãng trước khi mua.

Tính năng của Kayako

Kayako làm được gì, theo trang web chính thức.

1. 01

   Hộp thư đa kênh

   Email, chat trực tiếp, mạng xã hội và thoại đổ về một hàng đợi chung.

2. 02

   Ngữ cảnh khách hàng SingleView

   Mỗi phiếu kèm toàn bộ lịch sử, đơn hàng và dữ liệu của khách hàng.

3. 03

   Tự động hóa quy trình không cần mã

   Định tuyến, phân công và chuyển cấp phiếu bằng các quy tắc do đội của bạn xây dựng.

4. 04

   Cơ sở tri thức

   Trung tâm trợ giúp gốc trả lời trực tiếp cho khách hàng.

5. 05

   Phân tích và theo dõi SLA

   Theo dõi thời gian giải quyết, chi phí mỗi phiếu và tình trạng SLA theo thời gian thực.

6. 06

   Bảo mật và tuân thủ

   Bao gồm SOC 2 Type II, GDPR, SSO/SAML, kiểm soát truy cập theo vai trò và nhật ký kiểm toán.

7. 07

   Phân loại bằng AI

   Tự động phân loại, ưu tiên và định tuyến phiếu.

8. 08

   Soạn trả lời bằng AI

   Soạn câu trả lời chính xác hoặc đặt câu hỏi bổ sung.

Nguồn:kayako.com · kiểm tra 6 thg 11, 2026

Câu hỏi về giá Kayako

1. 01Kayako có gói miễn phí không?

   Bảng giá chính thức của Kayako không nhắc đến gói miễn phí.

Tổng quan

Công ty

Kayako

Gói miễn phí

Không

Danh mục

Chăm sóc khách hàng

Nguồn dữ liệu

• Official website

  Nguồn chính thức của hãng · truy cập ngày 11 thg 10, 2026

• Official pricing

  Nguồn chính thức của hãng · truy cập ngày 21 thg 10, 2026

So sánh Kayako

• Phần mềm thay thế Kayako và chi phí (tiếng Anh)
• Tất cả giá trong danh mục “Chăm sóc khách hàng”
• Kayako pricing (English)