LiveChat vs SysAid: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | LiveChat | SysAid |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
LiveChat vs SysAid: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
LiveChat
- Giám sát khách truy cập thời gian thựcTheo dõi hoạt động của khách truy cập và các trang họ xem theo thời gian thực.
- AI chủ động mở chatAI mở cuộc chat bằng tin nhắn khớp với nội dung khách đang xem.
- AI gợi ý sản phẩmAI trả lời câu hỏi, gợi ý sản phẩm và thu thập thông tin cho bán hàng.
- Xem trước giỏ hàng và đơn hàngXem trước nội dung giỏ hàng, đơn hàng gần đây và trạng thái thanh toán ngay trong chat.
- Tự động hóa trạng thái đơn hàngKết nối Shopify, WooCommerce hoặc các hệ thống khác để AI trả lời câu hỏi về trạng thái đơn hàng.
- Báo cáo AI so với nhân viênSo sánh doanh thu, đơn hàng và tỷ lệ chuyển đổi được ghi nhận cho AI và nhân viên.
- Đánh giá khách tiềm năngThu thập nhu cầu và thông tin liên hệ của khách truy cập bằng các câu hỏi đánh giá của bạn.
Nguồn:livechat.com ·
SysAid
- Giải quyết sự cố bằng AIAI giải quyết sự cố, xử lý yêu cầu, kích hoạt quy trình và xây dựng tự động hóa.
- Tự phục vụ bằng ngôn ngữ tự nhiênGiải quyết vấn đề của người dùng cuối bằng ngôn ngữ tự nhiên mà không cần qua bộ phận hỗ trợ.
- Ghi nhật ký hành động AIMọi hành động của AI đều được ghi lại, truy vết được và gắn với quy tắc của bạn.
- Chuyển cho con ngườiVấn đề cần con người được chuyển đi kèm đầy đủ thông tin.
- Quản lý sự cố và yêu cầuQuản lý sự cố và xử lý yêu cầu kèm SLA.
- CMDB và quản lý thay đổiBao gồm CMDB và quản lý thay đổi.
Nguồn:sysaid.com ·
Câu hỏi về giá: LiveChat và SysAid
LiveChat và SysAid giá bao nhiêu?
Gói trả phí của LiveChat có giá từ 19 US$ /tháng per person (gói Starter). Gói trả phí của SysAid có giá từ 89 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Dex Standard). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, LiveChat hay SysAid rẻ hơn?
Với 5 người dùng, LiveChat rẻ hơn: 1.140 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 5.340 US$ mỗi năm của SysAid với gói Dex Standard. Tức là rẻ hơn 4.200 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, LiveChat hay SysAid rẻ hơn?
Với 10 người dùng, LiveChat rẻ hơn: 2.280 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 10.680 US$ mỗi năm của SysAid với gói Dex Standard. Tức là rẻ hơn 8.400 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, LiveChat hay SysAid rẻ hơn?
Với 25 người dùng, LiveChat rẻ hơn: 5.700 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 26.700 US$ mỗi năm của SysAid với gói Dex Standard. Tức là rẻ hơn 21.000 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.