Deskpro vs Help Scout: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Deskpro | Help Scout |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Deskpro vs Help Scout: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Deskpro
- Hộp thư đa kênhXử lý email, biểu mẫu, thoại, SMS, chat, Slack và Teams ở một nơi.
- Trường và biểu mẫu tùy chỉnhTrường tùy chỉnh, biểu mẫu phiếu, trạng thái và bố cục cho từng bộ phận.
- Trung tâm trợ giúpCơ sở kiến thức mang thương hiệu với bài viết được gợi ý khi khách hàng gõ.
- AI cho nhân viên hỗ trợTóm tắt phiếu, gợi ý trả lời và soạn thảo bài viết ngay trong giao diện của nhân viên.
- Báo cáoBáo cáo tích hợp về lượng phiếu, SLA và hiệu suất nhân viên, kèm trình tạo truy vấn.
- Tích hợp và APILiên kết với công cụ CRM, phát triển, chat và thanh toán, hoặc tự xây dựng bằng API.
- Hosting linh hoạtChạy tại chỗ, trong VPC của bạn, hoặc trên đám mây khu vực hay đám mây chủ quyền.
- Tự động hóaDeskpro tự động hóa những việc không nên làm thủ công.
Nguồn:deskpro.com ·
Help Scout
- Hộp thư hợp nhấtEmail, SMS, mạng xã hội, chat và thoại ở cùng một nơi.
- Agent AI ScoutAgent AI trả lời chính xác và chuyển tiếp mượt mà.
- Bản nháp AITạo bản nháp trả lời thay vì phải tìm lại các câu trả lời cũ.
- Thông tin từ SignalPhát hiện các vấn đề mới nổi đằng sau các cuộc hội thoại của bạn.
- HIPAA và SOC 2Tuân thủ HIPAA và SOC 2 Type II.
Nguồn:helpscout.com ·
Câu hỏi về giá: Deskpro và Help Scout
Deskpro và Help Scout giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Deskpro có giá từ 39 US$ mỗi agent mỗi tháng (gói Team). Gói trả phí của Help Scout có giá từ 0,75 US$ /resolution (gói AI Answers). Đây là giá tại Mỹ.
Deskpro và Help Scout có gói miễn phí không?
Help Scout có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Deskpro không có gói miễn phí.