Chatwoot vs Deskpro: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Chatwoot | Deskpro |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Có | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Chatwoot vs Deskpro: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Chatwoot
- Hộp thư đa kênhWebsite, email, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin được gom thành chuỗi trong một hàng đợi.
- Tác tử AI CaptainTự động hóa cuộc trò chuyện, gợi ý câu trả lời và hỗ trợ mọi ngôn ngữ.
- Tích hợp emailKết nối Outlook, Gmail hoặc bất kỳ hộp thư IMAP/SMTP nào với phản hồi theo chuỗi.
- Cuộc gọi thoạiCuộc gọi đến và đi được ghi âm, phiên âm và gom vào chuỗi trong hộp thư.
- Trung tâm trợ giúpCơ sở kiến thức linh hoạt để khách hàng tự phục vụ.
- Macro và tự động hóaGộp các phản hồi, nhãn và hẹn lại thành một, rồi kích hoạt tự động theo quy tắc.
- Tự động dịchDịch mọi tin nhắn đến để nhân viên trả lời bằng ngôn ngữ của mình.
- Tùy chỉnh tiện ích trò chuyện trực tiếpĐặt màu sắc, logo và nội dung của tiện ích cho phù hợp với sản phẩm của bạn.
Nguồn:chatwoot.com ·
Deskpro
- Hộp thư đa kênhXử lý email, biểu mẫu, thoại, SMS, chat, Slack và Teams ở một nơi.
- Trường và biểu mẫu tùy chỉnhTrường tùy chỉnh, biểu mẫu phiếu, trạng thái và bố cục cho từng bộ phận.
- Trung tâm trợ giúpCơ sở kiến thức mang thương hiệu với bài viết được gợi ý khi khách hàng gõ.
- AI cho nhân viên hỗ trợTóm tắt phiếu, gợi ý trả lời và soạn thảo bài viết ngay trong giao diện của nhân viên.
- Báo cáoBáo cáo tích hợp về lượng phiếu, SLA và hiệu suất nhân viên, kèm trình tạo truy vấn.
- Tích hợp và APILiên kết với công cụ CRM, phát triển, chat và thanh toán, hoặc tự xây dựng bằng API.
- Hosting linh hoạtChạy tại chỗ, trong VPC của bạn, hoặc trên đám mây khu vực hay đám mây chủ quyền.
- Tự động hóaDeskpro tự động hóa những việc không nên làm thủ công.
Nguồn:deskpro.com ·
Câu hỏi về giá: Chatwoot và Deskpro
Chatwoot và Deskpro giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Chatwoot có giá từ 19 US$ mỗi người dùng/tháng (gói Startups). Gói trả phí của Deskpro có giá từ 39 US$ mỗi agent mỗi tháng (gói Team). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Chatwoot hay Deskpro rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Chatwoot rẻ hơn: 1.140 US$ mỗi năm với gói Startups, so với 2.340 US$ mỗi năm của Deskpro với gói Team. Tức là rẻ hơn 1.200 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Chatwoot hay Deskpro rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Chatwoot rẻ hơn: 2.280 US$ mỗi năm với gói Startups, so với 4.680 US$ mỗi năm của Deskpro với gói Team. Tức là rẻ hơn 2.400 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Chatwoot hay Deskpro rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Chatwoot rẻ hơn: 5.700 US$ mỗi năm với gói Startups, so với 11.700 US$ mỗi năm của Deskpro với gói Team. Tức là rẻ hơn 6.000 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Chatwoot và Deskpro có gói miễn phí không?
Chatwoot có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Deskpro không có gói miễn phí.