Broadvoice vs Hiver: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Broadvoice | Hiver |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Broadvoice vs Hiver: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Broadvoice
- Trung tâm liên lạc đa kênhTrung tâm liên lạc với định tuyến thông minh, giám sát theo thời gian thực và AI tích hợp.
- Truyền thông hợp nhấtKết hợp cuộc gọi, tin nhắn và cuộc họp ở một nơi.
- Theo dõi hàng đợi và nhân viênCung cấp khả năng theo dõi hàng đợi, nhân viên và các tương tác với thông tin chi tiết do AI điều khiển.
- Tự động hóa tác vụ bằng AIAI xử lý các tác vụ thường ngày, tự động hóa quy trình và cập nhật hệ thống.
- Tự động hóa cuộc gọi điTự động hóa việc gọi ra để nâng cao năng suất của nhân viên.
- Tích hợp CRMKết nối dữ liệu CRM để nhân viên thấy đầy đủ ngữ cảnh khách hàng.
Nguồn:broadvoice.com ·
Hiver
- Hộp thư đa kênhXử lý hỗ trợ qua email, chat, Slack, thoại và SMS ở một nơi.
- AI SkillsBiến quy trình hỗ trợ thành các Skills mà AI có thể làm theo.
- Kiểm thử AI trước khi ra mắtKiểm thử AI trên các tình huống khách hàng thực tế trước khi đưa vào hoạt động.
- Tri thức tự sửa lỗiAI xem lại các phiếu đã xử lý để tìm chỗ còn thiếu trong trung tâm trợ giúp của bạn.
- Cộng tác qua Jira và SlackKéo đồng đội vào, liên kết yêu cầu với Jira và thảo luận trong chuỗi tin nhắn Slack.
- Định tuyến và phân loại tự độngDùng ngữ cảnh từ bất kỳ hệ thống nào để tự động định tuyến, phân loại và cập nhật.
- Thông tin về vấn đề lặp lạiCho biết những vấn đề nào cứ lặp lại và nguyên nhân đằng sau.
Nguồn:hiverhq.com ·
Câu hỏi về giá: Broadvoice và Hiver
Broadvoice và Hiver giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Broadvoice có giá từ 10 US$ mỗi người dùng/tháng (gói Metered). Gói trả phí của Hiver có giá từ 25 US$ /user/tháng (gói Growth). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Broadvoice hay Hiver rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Broadvoice rẻ hơn: 600 US$ mỗi năm với gói Metered, so với 1.500 US$ mỗi năm của Hiver với gói Growth. Tức là rẻ hơn 900 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Broadvoice hay Hiver rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Broadvoice rẻ hơn: 1.200 US$ mỗi năm với gói Metered, so với 3.000 US$ mỗi năm của Hiver với gói Growth. Tức là rẻ hơn 1.800 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Broadvoice hay Hiver rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Broadvoice rẻ hơn: 3.000 US$ mỗi năm với gói Metered, so với 7.500 US$ mỗi năm của Hiver với gói Growth. Tức là rẻ hơn 4.500 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.