Salesforce Agentforce vs amoCRM: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu

SSalesforce Agentforce

• 01Cấu hình tác tửThiết lập tác tử, tác tử con, hành động và hướng dẫn chỉ với vài cú nhấp.
• 02Agent ScriptGiúp người xây dựng kiểm soát chính xác khi tạo các tác tử sẵn sàng cho doanh nghiệp.
• 03Agentforce VoiceThêm giọng nói AI vào mọi kênh.
• 04Nhóm đa tác tửXây dựng các nhóm tác tử AI cộng tác để giải quyết vấn đề phức tạp.
• 05Tinh chỉnh tích hợpTìm điểm nghẽn, xem lại hiệu suất và nhận đề xuất từ công cụ tinh chỉnh tích hợp.
• 06Điều phối tác tửPhân luồng công việc, chia sẻ ngữ cảnh và điều phối các tác tử chuyên biệt xuyên suốt hành trình.
• 07Tự động hóa FlowsDùng Flows để tạo tự động hóa trên mọi hệ thống.
• 08Trình kết nối MuleSoftKết nối tác tử với mọi hệ thống bằng các trình kết nối API của MuleSoft.

amoCRM

• 01Thu thập khách tiềm năng đa kênhYêu cầu từ mọi kênh được tự động thu thập và thêm vào quy trình bán hàng.
• 02Gọi một cú nhấpGọi khách hàng chỉ bằng một cú nhấp ngay từ thẻ của họ và nhận cuộc gọi đến.
• 03Tích hợp tổng đàiTích hợp với hơn 50 nhà cung cấp tổng đài văn phòng.
• 04Ứng dụng nhắn tin nhóm tích hợpỨng dụng nhắn tin tích hợp cho phép nhóm trò chuyện ngay trong giao diện CRM.
• 05Quy trình mua lạiMột quy trình riêng hiển thị trạng thái hiện tại của tất cả khách hàng mua lại.
• 06Tích hợp emailCung cấp tích hợp đầy đủ với email.
• 07Giao diện tối ưu cho máy tính bảngGiao diện được tối ưu hoàn toàn để sử dụng trên máy tính bảng.