Olark vs SysAid: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Olark | SysAid |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Olark vs SysAid: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Olark
- Передача людиніПередає розмови з ШІ в живий чат у тій самій гілці.
- Проактивне залученняПочинає розмови, коли виконуються ваші правила.
- Подальший контакт офлайнЗбирає контактні дані для подальшого зв’язку, коли нікого немає на місці.
- A/B-тестуванняРозподіляє трафік між двома конфігураціями асистента для порівняння.
- Транскрипти з пошукомЗберігає кожну розмову та робить її доступною для пошуку.
- Подальший контакт поштоюПродовжує розмови поштою, коли відвідувачі залишають сайт.
- Керування командоюГрупи агентів, правила маршрутизації та ліміти чатів для кожного агента.
- AI ConnectorПідключає ШІ-інструменти з підтримкою MCP для запитів до даних чату та створення звітів.
Джерело:olark.com/features ·
SysAid
- ШІ-вирішення інцидентівШІ вирішує інциденти, виконує запити, запускає робочі процеси та створює автоматизації.
- Самообслуговування природною мовоюВирішує проблеми кінцевих користувачів природною мовою без участі служби підтримки.
- Журнал дій ШІКожна дія ШІ записується, відстежується та пов'язана з вашими правилами.
- Передача людямПитання, що потребують людини, передаються з усією потрібною інформацією.
- Керування інцидентами та запитамиКерування інцидентами та виконання запитів із SLA.
- CMDB і керування змінамиМістить CMDB і керування змінами.
Джерело:sysaid.com ·
Питання про ціни: Olark і SysAid
Скільки коштують Olark і SysAid?
Платні тарифи Olark — від 29 USD за оператора на місяць (тариф Live Chat). Платні тарифи SysAid — від 89 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Dex Standard). Це ціни в США.
Olark чи SysAid: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Olark: 1 740 USD на рік на тарифі Live Chat. SysAid на тарифі Dex Standard коштує 5 340 USD на рік. Різниця — 3 600 USD на рік, без податків.
Olark чи SysAid: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Olark: 3 480 USD на рік на тарифі Live Chat. SysAid на тарифі Dex Standard коштує 10 680 USD на рік. Різниця — 7 200 USD на рік, без податків.
Olark чи SysAid: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Olark: 4 800 USD на рік на тарифі Standard AI Website Agent. SysAid на тарифі Dex Standard коштує 26 700 USD на рік. Різниця — 21 900 USD на рік, без податків.