MightyCall vs Ooma Office: скільки насправді коштує кожна

MightyCall

• 01Інтелектуальна маршрутизація дзвінківСпрямовує вхідні дзвінки до найкращих агентів за заданими критеріями.
• 02Черги дзвінківУтримує вхідні дзвінки в черзі, щоб не пропускати їх.
• 03Вихідні дайлериРежими попереднього, прогресивного та предиктивного набору.
• 04Багаторівневий IVRСпрямовуйте абонентів до потрібного відділу за допомогою багаторівневих голосових меню.
• 05Супервізія дзвінківСупервізори можуть слухати, підказувати або долучатися до живих дзвінків.
• 06Перевірка за списками DNCАвтоматично звіряє з реєстрами «Не телефонувати» для відповідності вимогам.
• 07Запис дзвінківЗаписує дзвінки для контролю якості, навчання та відповідності вимогам.
• 08Звітність у реальному часіВідстежуйте метрики в реальному часі та створюйте звіти колл-центру.

Ooma Office

• 01Швидке налаштуванняРозгортається приблизно за 15 хвилин без технічних знань.
• 02Необмежені дзвінки по Північній АмериціНеобмежені дзвінки на номери США, Канади, Мексики та Пуерто-Рико.
• 03Віртуальний секретарВітає абонентів і спрямовує їх до потрібних працівників чи відділів.
• 04Фільтрація роботодзвінківПеревіряє вхідні дзвінки за базою з понад 2 мільйонів відомих спам-номерів.
• 05Блокування номерівБлокуйте певні номери на будь-якому внутрішньому номері, по одному або масово.
• 06Бізнес-SMSНадсилайте й отримуйте тексти з телефонів, планшетів і комп’ютерів.
• 07ВідеозустрічіOoma Office Pro включає зустрічі з командою, партнерами чи клієнтами.
• 08Дзвінки на 911З’єднує дзвінки на 911 з місцевими службами екстреного реагування.