JustCall vs LiveAgent: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | JustCall | LiveAgent |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
JustCall vs LiveAgent: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
JustCall
- Номери у понад 70 країнахМісцеві, міжнародні та безкоштовні номери у понад 70 країнах.
- Дайлери для продажівPower-, динамічні та паралельні дайлери на 10 ліній.
- Єдина скринька повідомленьSMS, MMS і WhatsApp в одній скриньці.
- ШІ-голосовий агентШІ відповідає на дзвінки, вирішує запити, призначає зустрічі та передає складні випадки людям.
- Коучинг дзвінків і підсумкиПідказки під час дзвінка, підсумки від ШІ та оцінки дзвінків.
- Інтеграції з CRMНативні інтеграції з HubSpot, Salesforce і понад 70 інструментами.
- Візуальний конструктор процесівПоєднуйте маршрутизацію дзвінків та автоматизацію SMS у візуальному конструкторі.
Джерело:justcall.io ·
LiveAgent
- Єдина скринькаКерує поштою, чатом, дзвінками та повідомленнями соцмереж в одній скриньці за правилами.
- ТікетиПеретворює кожне повідомлення на тікет з історією для відстеження до вирішення.
- Живий чатСпілкується з відвідувачами сайту в реальному часі та бачить, що вони друкують.
- Вбудований кол-центрПриймає дзвінки в службі підтримки з телефонними меню, маршрутизацією та записом.
- Підтримка в соцмережахВідповідає на повідомлення Facebook, Instagram, WhatsApp і X з тієї самої скриньки.
- ШІ-чатботВідповідає клієнтам у чаті будь-коли на основі вашої бази знань і документів.
- Підсумки тікетів від ШІПеретворює довгі гілки тікетів на підсумки: проблема, вирішення та відкриті питання.
- ШІ-фільтр спамуНе пропускає спам і нерелевантні листи в чергу.
Джерело:liveagent.com ·
Питання про ціни: JustCall і LiveAgent
Скільки коштують JustCall і LiveAgent?
Платні тарифи JustCall — від 29 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Team). Платні тарифи LiveAgent — від 15 USD за оператора/ міс. (тариф Small business). Це ціни в США.
JustCall чи LiveAgent: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться LiveAgent: 900 USD на рік на тарифі Small business. JustCall на тарифі Team коштує 1 740 USD на рік. Різниця — 840 USD на рік, без податків.
JustCall чи LiveAgent: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться LiveAgent: 1 800 USD на рік на тарифі Small business. JustCall на тарифі Team коштує 3 480 USD на рік. Різниця — 1 680 USD на рік, без податків.
JustCall чи LiveAgent: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться LiveAgent: 4 500 USD на рік на тарифі Small business. JustCall на тарифі Team коштує 8 700 USD на рік. Різниця — 4 200 USD на рік, без податків.