Help Scout vs Smartsupp: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Help Scout | Smartsupp |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Так |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Help Scout vs Smartsupp: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Help Scout
- Єдина скринькаПошта, SMS, соцмережі, чат і голос в одному місці.
- ШІ-агент ScoutШІ-агент із точними відповідями та плавною передачею людині.
- Чернетки від ШІГенеруйте чернетки відповідей замість пошуку серед попередніх.
- Аналітика SignalПомічайте проблеми, що виникають за вашими розмовами.
- HIPAA та SOC 2Відповідає вимогам HIPAA та SOC 2 Type II.
Джерело:helpscout.com ·
Smartsupp
- Відповіді AI-чат-ботаAI відповідає на до 80% типових і технічних запитань.
- Власна ідентичність ботаНалаштуйте ідентичність, тон і голос бренду бота.
- Передача людиніНалаштовувана передача розмови від бота оператору-людині.
- Навчання з сайту й фідуНавчається через веб-скрейпінг, FAQ і фід ваших товарів.
- Єдина скринькаЗбирає всі повідомлення в одному дашборді.
- Історія відвідувачівПереглядайте історію розмов відвідувачів і їхній шлях сайтом.
- Збір і експорт контактівЗбирайте дані відвідувачів через віджет та експортуйте контакти в CRM.
Джерело:smartsupp.com ·
Питання про ціни: Help Scout і Smartsupp
Скільки коштують Help Scout і Smartsupp?
Платні тарифи Help Scout — від 0,75 USD /resolution (тариф AI Answers). Платні тарифи Smartsupp — від 17 USD на місяць, за річної оплати (тариф Solo). Це ціни в США.
Чи є в Help Scout і Smartsupp безкоштовний тариф?
Так, в обох є безкоштовний тариф.