HappyFox vs Olark: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | HappyFox | Olark |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
HappyFox vs Olark: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
HappyFox
- Омніканальна чергаЗбирає запити з пошти, телефону й соцмереж в одну чергу.
- Організація тікетівУпорядковує тікети за статусом, пріоритетом, категорією та виконавцем.
- Довідковий центр самообслуговуванняДає клієнтам довідковий центр із пошуком відповідей на поширені запитання.
- Автоматизація Smart RulesSmart Rules маршрутизують тікети й автоматизують рутинні дії.
- ЗвітністьВідстежує активність за тікетами та ефективність агентів в одному вікні.
- Користувацькі поляФіксуйте потрібні вашій команді дані за допомогою користувацьких полів.
- Журнали аудитуВідстежує, хто що змінив, за допомогою журналів аудиту.
- Двофакторна автентифікаціяКерує доступом агентів за допомогою двофакторної автентифікації та політик безпеки.
Джерело:happyfox.com ·
Olark
- Передача людиніПередає розмови з ШІ в живий чат у тій самій гілці.
- Проактивне залученняПочинає розмови, коли виконуються ваші правила.
- Подальший контакт офлайнЗбирає контактні дані для подальшого зв’язку, коли нікого немає на місці.
- A/B-тестуванняРозподіляє трафік між двома конфігураціями асистента для порівняння.
- Транскрипти з пошукомЗберігає кожну розмову та робить її доступною для пошуку.
- Подальший контакт поштоюПродовжує розмови поштою, коли відвідувачі залишають сайт.
- Керування командоюГрупи агентів, правила маршрутизації та ліміти чатів для кожного агента.
- AI ConnectorПідключає ШІ-інструменти з підтримкою MCP для запитів до даних чату та створення звітів.
Джерело:olark.com/features ·
Питання про ціни: HappyFox і Olark
Скільки коштують HappyFox і Olark?
Платні тарифи HappyFox — від 0,33 USD per resolution (тариф Chatbot). Платні тарифи Olark — від 29 USD за оператора на місяць (тариф Live Chat). Це ціни в США.
HappyFox чи Olark: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться HappyFox: 60 USD на рік на тарифі Assist AI. Olark на тарифі Live Chat коштує 1 740 USD на рік. Різниця — 1 680 USD на рік, без податків.
HappyFox чи Olark: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться HappyFox: 120 USD на рік на тарифі Assist AI. Olark на тарифі Live Chat коштує 3 480 USD на рік. Різниця — 3 360 USD на рік, без податків.
HappyFox чи Olark: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться HappyFox: 300 USD на рік на тарифі Assist AI. Olark на тарифі Standard AI Website Agent коштує 4 800 USD на рік. Різниця — 4 500 USD на рік, без податків.