Front vs Olark: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Front | Olark |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Front vs Olark: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Front
- Агенти AutopilotСтворюйте власних ШІ-агентів Autopilot, що дотримуються ваших політик.
- Власні агентиПідключайте до Front ШІ-агентів, створених деінде.
- Призначення агентівПризначайте агентів на розмови автоматично або згадуйте їх через @ у гілці.
- Омніканальна скринькаКоординуйте роботу з клієнтами через email, чат, SMS і WhatsApp.
- ІнтеграціїГотові інтеграції забезпечують автоматизацію процесів.
- Контроль якості взаємодійАвтоматично оцінюйте кожну взаємодію в усіх командах і агентів.
- Історія клієнтаБачте повну історію клієнта: розмови, рішення та наступні кроки.
Джерело:front.com ·
Olark
- Передача людиніПередає розмови з ШІ в живий чат у тій самій гілці.
- Проактивне залученняПочинає розмови, коли виконуються ваші правила.
- Подальший контакт офлайнЗбирає контактні дані для подальшого зв’язку, коли нікого немає на місці.
- A/B-тестуванняРозподіляє трафік між двома конфігураціями асистента для порівняння.
- Транскрипти з пошукомЗберігає кожну розмову та робить її доступною для пошуку.
- Подальший контакт поштоюПродовжує розмови поштою, коли відвідувачі залишають сайт.
- Керування командоюГрупи агентів, правила маршрутизації та ліміти чатів для кожного агента.
- AI ConnectorПідключає ШІ-інструменти з підтримкою MCP для запитів до даних чату та створення звітів.
Джерело:olark.com/features ·
Питання про ціни: Front і Olark
Скільки коштують Front і Olark?
Платні тарифи Front — від 25 USD /seat/ міс., up to 10 seats (тариф Starter). Платні тарифи Olark — від 29 USD за оператора на місяць (тариф Live Chat). Це ціни в США.
Front чи Olark: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Front: 1 500 USD на рік на тарифі Starter. Olark на тарифі Live Chat коштує 1 740 USD на рік. Різниця — 240 USD на рік, без податків.
Front чи Olark: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Front: 3 000 USD на рік на тарифі Starter. Olark на тарифі Live Chat коштує 3 480 USD на рік. Різниця — 480 USD на рік, без податків.
Front чи Olark: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Olark: 4 800 USD на рік на тарифі Standard AI Website Agent. Front на тарифі Professional коштує 19 500 USD на рік. Різниця — 14 700 USD на рік, без податків.