Freshdesk vs Front: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Freshdesk | Front |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Freshdesk vs Front: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Freshdesk
- ШІ-агенти для поштиШІ-агенти, що розуміють намір і вирішують листи.
- Готові ШІ-агентиГотові агенти для сценаріїв підтримки.
- AI CopilotДопомагає агентам розставляти пріоритети й пропонує наступні кроки.
- AI InsightsПомічає тенденції та першопричини в ефективності підтримки.
- Єдиний робочий простірІсторія клієнта та ШІ в одному робочому просторі.
Джерело:freshworks.com/freshdesk ·
Front
- Агенти AutopilotСтворюйте власних ШІ-агентів Autopilot, що дотримуються ваших політик.
- Власні агентиПідключайте до Front ШІ-агентів, створених деінде.
- Призначення агентівПризначайте агентів на розмови автоматично або згадуйте їх через @ у гілці.
- Омніканальна скринькаКоординуйте роботу з клієнтами через email, чат, SMS і WhatsApp.
- ІнтеграціїГотові інтеграції забезпечують автоматизацію процесів.
- Контроль якості взаємодійАвтоматично оцінюйте кожну взаємодію в усіх командах і агентів.
- Історія клієнтаБачте повну історію клієнта: розмови, рішення та наступні кроки.
Джерело:front.com ·
Питання про ціни: Freshdesk і Front
Скільки коштують Freshdesk і Front?
Платні тарифи Freshdesk — від 19 USD /agent/ міс. (тариф Growth). Платні тарифи Front — від 25 USD /seat/ міс., up to 10 seats (тариф Starter). Це ціни в США.
Freshdesk чи Front: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk: 1 140 USD на рік на тарифі Growth. Front на тарифі Starter коштує 1 500 USD на рік. Різниця — 360 USD на рік, без податків.
Freshdesk чи Front: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk: 2 280 USD на рік на тарифі Growth. Front на тарифі Starter коштує 3 000 USD на рік. Різниця — 720 USD на рік, без податків.
Freshdesk чи Front: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Freshdesk: 5 700 USD на рік на тарифі Growth. Front на тарифі Professional коштує 19 500 USD на рік. Різниця — 13 800 USD на рік, без податків.