Five9 vs JivoChat: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Так |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Five9 vs JivoChat: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Five9
- Інтелектуальна маршрутизаціяСпрямовує кожну взаємодію до найкращого наступного кроку.
- Поєднання ШІ та людейПідбирає для кожної взаємодії відповідну комбінацію ШІ, людей і процесів.
- Передача зі збереженням контекстуСкладні розмови переходять до живого агента зі збереженим контекстом.
- Єдиний шлях клієнтаШІ-агенти, живі агенти та підключені системи працюють як єдиний шлях.
- Прогнозування й планування персоналуВбудоване прогнозування та планування узгоджують роботу персоналу.
Джерело:five9.com ·
JivoChat
- Інтеграція з InstagramВідповідає на DM, реакції та згадки в Instagram поряд з іншими месенджерами.
- Інтеграція з FacebookКерує розмовами у Facebook в тій самій скриньці.
- Обробка поштиОбробляє листи клієнтів усередині Jivo.
- Apple Business ChatЗабезпечує підтримку через Apple Business Chat.
- Настільний застосунокНастільний застосунок виправляє помилки, пропонує збережені фрази та показує інформацію про відвідувача.
- ШІ-помічник для написанняІнтегрована технологія OpenAI допомагає агентам писати відповіді.
- ТелефоніяПідключає номер телефону, керує дзвінками та відстежує якість зв'язку.
- Зберігання даних клієнтівЗберігає персональні дані клієнтів у JivoChat, а не на телефонах співробітників.
Джерело:jivochat.com ·
Питання про ціни: Five9 і JivoChat
Скільки коштують Five9 і JivoChat?
Платні тарифи Five9 — від 119 USD per concurrent seat/ міс. (тариф Digital). Платні тарифи JivoChat — від 28 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Basic). Це ціни в США.
Five9 чи JivoChat: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться JivoChat: 1 680 USD на рік на тарифі Basic. Five9 на тарифі Digital коштує 7 140 USD на рік. Різниця — 5 460 USD на рік, без податків.
Five9 чи JivoChat: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться JivoChat: 3 360 USD на рік на тарифі Basic. Five9 на тарифі Digital коштує 14 280 USD на рік. Різниця — 10 920 USD на рік, без податків.
Five9 чи JivoChat: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться JivoChat: 8 400 USD на рік на тарифі Basic. Five9 на тарифі Digital коштує 35 700 USD на рік. Різниця — 27 300 USD на рік, без податків.
Чи є в Five9 і JivoChat безкоштовний тариф?
JivoChat має безкоштовний тариф, а в Five9 на офіційній сторінці цін його немає.