Deskpro vs Front: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Deskpro | Front |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Deskpro vs Front: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Deskpro
- Омніканальна скринькаОбробляйте пошту, форми, голос, SMS, чат, Slack і Teams в одному місці.
- Власні поля та формиВласні поля, форми заявок, статуси та макети для кожного відділу.
- Центр допомогиБрендована база знань зі статтями, що пропонуються, поки клієнт друкує.
- ШІ для агентівРезюме заявок, запропоновані відповіді та чернетки статей у вікні агента.
- ЗвітністьВбудовані звіти про обсяг, SLA та ефективність агентів, а також конструктор запитів.
- Інтеграції та APIПідключайтеся до CRM, інструментів розробки, чату й білінгу або створюйте власні через API.
- Гнучкий хостингРозгортайте на власних серверах, у своєму VPC або в регіональній чи суверенній хмарі.
- АвтоматизаціяDeskpro автоматизує роботу, яку не варто виконувати вручну.
Джерело:deskpro.com ·
Front
- Агенти AutopilotСтворюйте власних ШІ-агентів Autopilot, що дотримуються ваших політик.
- Власні агентиПідключайте до Front ШІ-агентів, створених деінде.
- Призначення агентівПризначайте агентів на розмови автоматично або згадуйте їх через @ у гілці.
- Омніканальна скринькаКоординуйте роботу з клієнтами через email, чат, SMS і WhatsApp.
- ІнтеграціїГотові інтеграції забезпечують автоматизацію процесів.
- Контроль якості взаємодійАвтоматично оцінюйте кожну взаємодію в усіх командах і агентів.
- Історія клієнтаБачте повну історію клієнта: розмови, рішення та наступні кроки.
Джерело:front.com ·
Питання про ціни: Deskpro і Front
Скільки коштують Deskpro і Front?
Платні тарифи Deskpro — від 39 USD за оператора на місяць (тариф Team). Платні тарифи Front — від 25 USD /seat/ міс., up to 10 seats (тариф Starter). Це ціни в США.
Deskpro чи Front: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Front: 1 500 USD на рік на тарифі Starter. Deskpro на тарифі Team коштує 2 340 USD на рік. Різниця — 840 USD на рік, без податків.
Deskpro чи Front: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Front: 3 000 USD на рік на тарифі Starter. Deskpro на тарифі Team коштує 4 680 USD на рік. Різниця — 1 680 USD на рік, без податків.
Deskpro чи Front: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Deskpro: 11 700 USD на рік на тарифі Team. Front на тарифі Professional коштує 19 500 USD на рік. Різниця — 7 800 USD на рік, без податків.