Chatwoot vs Helpjuice: скільки насправді коштує кожна

CChatwoot

• 01Омніканальна скринькаСайт, пошта, соцмережі та месенджери зведені в одну чергу.
• 02ШІ-агент CaptainАвтоматизує розмови, пропонує відповіді та підтримує будь-яку мову.
• 03Інтеграція з поштоюПідключайте Outlook, Gmail або будь-яку скриньку IMAP/SMTP з ланцюжками відповідей.
• 04Голосові дзвінкиВхідні та вихідні дзвінки записуються, транскрибуються й додаються до скриньки.
• 05Центр допомогиГнучка база знань для самообслуговування клієнтів.
• 06Макроси й автоматизаціїПоєднуйте відповіді, мітки та відкладання і запускайте їх автоматично за правилами.
• 07АвтоперекладПерекладає кожне вхідне повідомлення, щоб агенти відповідали своєю мовою.
• 08Налаштування віджета живого чатуЗадайте колір, логотип і текст віджета відповідно до вашого продукту.

Helpjuice

• 01Створення статей за допомогою ШІСтворюйте або оновлюйте статті бази знань, надаючи запит ШІ.
• 02Пошук, стійкий до помилокПошук знаходить потрібне, навіть якщо ви друкуєте недбало.
• 03Розширений редактор із версіямиРедактор із багатим форматуванням, внутрішніми блоками та версіями.
• 04Підтримка багатьох мовПерекладайте й синхронізуйте оновлення багатьма мовами.
• 05Аналітика вмістуПоказує, який вміст працює, якого бракує чи яким ніколи не користуються.
• 06Безпека та SSOЗахищає дані за допомогою контролю доступу, SSO, шифрування, файрволів і резервних копій.
• 07Обмеження доступу до вмістуОбмежуйте вміст за користувачем або групою чи робіть його публічним.
• 08Knowledge Base PlannerОбговорюйте теми бази знань на канбан-дошці.