Chanty vs Zoom: скільки насправді коштує кожна

CChanty

• 01ШІ-агенти в командному чатіЛюди й агенти спілкуються, ставлять завдання та виконують роботу пліч-о-пліч.
• 02Згадуйте агентів як колегЗгадуйте агента так само, як колегу.
• 03Підключайте будь-яку модель ШІВикористовуйте будь-яку модель ШІ або агента в робочому просторі.
• 04Голосові повідомленняНадішліть голосове повідомлення, і агент виконає його.
• 05Підключення інструментів через MCPПідключайте свої інструменти безпосередньо до агентів.
• 06Журнал аудитуКожна дія агента фіксується в журналі в реальному часі.
• 07Детальні дозволиПонад 120 налаштувань визначають, що може робити й бачити кожна людина та агент.
• 08Миттєве скасування доступуВидаліть агента одним кліком, і його доступ негайно припиняється.

Zoom

• 01ШІ-нотаткиФіксує, підсумовує та виділяє завдання з віртуальних або очних зустрічей.
• 02ШІ-підсумки зустрічейВбудований ШІ підсумовує зустрічі й автоматизує наступні кроки.
• 03Virtual AgentVirtual Agent обробляє запитання клієнтів із кількома намірами, щоб живі агенти зосереджувалися на складних випадках.
• 04Омніканальний контакт-центрОб'єднує телефон, чат, email, SMS, соцмережі та відео в єдиному поданні.
• 05Брендовані вебінари та подіїПроводьте брендовані вебінари та події, що збирають лідів.
• 06Аналітика залученостіВідстежуйте участь за допомогою аналітики з Events, Clips і Workvivo.
• 07Інсайти з розмовІнтеграція з CRM, аналітика в реальному часі та інсайти з розмов виявляють тенденції.