Broadvoice vs Front: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Broadvoice | Front |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Broadvoice vs Front: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Broadvoice
- Омніканальний контакт-центрКонтакт-центр з інтелектуальною маршрутизацією, моніторингом у реальному часі та вбудованим ШІ.
- Уніфіковані комунікаціїПоєднує дзвінки, повідомлення та зустрічі в одному місці.
- Видимість черг і агентівДає огляд черг, агентів і взаємодій з аналітикою на основі ШІ.
- Автоматизація завдань за допомогою ШІШІ виконує рутинні завдання та автоматизує процеси й оновлення систем.
- Автоматизація вихідних дзвінківАвтоматизує вихідні дзвінки, щоб підвищити продуктивність агентів.
- Інтеграція з CRMПідключає дані CRM, щоб агенти бачили повний контекст клієнта.
Джерело:broadvoice.com ·
Front
- Агенти AutopilotСтворюйте власних ШІ-агентів Autopilot, що дотримуються ваших політик.
- Власні агентиПідключайте до Front ШІ-агентів, створених деінде.
- Призначення агентівПризначайте агентів на розмови автоматично або згадуйте їх через @ у гілці.
- Омніканальна скринькаКоординуйте роботу з клієнтами через email, чат, SMS і WhatsApp.
- ІнтеграціїГотові інтеграції забезпечують автоматизацію процесів.
- Контроль якості взаємодійАвтоматично оцінюйте кожну взаємодію в усіх командах і агентів.
- Історія клієнтаБачте повну історію клієнта: розмови, рішення та наступні кроки.
Джерело:front.com ·
Питання про ціни: Broadvoice і Front
Скільки коштують Broadvoice і Front?
Платні тарифи Broadvoice — від 10 USD за користувача/ міс. (тариф Metered). Платні тарифи Front — від 25 USD /seat/ міс., up to 10 seats (тариф Starter). Це ціни в США.
Broadvoice чи Front: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Broadvoice: 600 USD на рік на тарифі Metered. Front на тарифі Starter коштує 1 500 USD на рік. Різниця — 900 USD на рік, без податків.
Broadvoice чи Front: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Broadvoice: 1 200 USD на рік на тарифі Metered. Front на тарифі Starter коштує 3 000 USD на рік. Різниця — 1 800 USD на рік, без податків.
Broadvoice чи Front: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Broadvoice: 3 000 USD на рік на тарифі Metered. Front на тарифі Professional коштує 19 500 USD на рік. Різниця — 16 500 USD на рік, без податків.