Botpress vs JustCall: скільки насправді коштує кожна

BBotpress

• 01Автономне розв'язання тікетівШІ-агенти розв'язують звернення в підтримку від початку до кінця без команди підтримки.
• 02Передача з урахуванням контекстуАгенти беруть тікети в роботу разом з історією, даними акаунта й попередньою діагностикою.
• 03Зміни акаунта та білінгуЗмінює тарифи, оновлює платіжні дані або виправляє помилки акаунта безпосередньо.
• 04Автоматичні повернення коштівСхвалює й оформлює повернення коштів за тих самих умов, що й живий агент.
• 05Проактивний контактЗв'язується з клієнтами перед наближенням ліміту, продовженням чи зміною.
• 06Хелпдеск Botpress DeskПовноцінна система керування тікетами або робота поверх наявного хелпдеска.
• 07Масштабована інфраструктура AWSПрацює на AWS з автоматичним масштабуванням і без потреби в обслуговуванні.
• 08Безпека та відповідністьСертифіковано за SOC II, відповідає GDPR і пройшло пентест від KPMG.

JustCall

• 01Номери у понад 70 країнахМісцеві, міжнародні та безкоштовні номери у понад 70 країнах.
• 02Дайлери для продажівPower-, динамічні та паралельні дайлери на 10 ліній.
• 03Єдина скринька повідомленьSMS, MMS і WhatsApp в одній скриньці.
• 04ШІ-голосовий агентШІ відповідає на дзвінки, вирішує запити, призначає зустрічі та передає складні випадки людям.
• 05Коучинг дзвінків і підсумкиПідказки під час дзвінка, підсумки від ШІ та оцінки дзвінків.
• 06Інтеграції з CRMНативні інтеграції з HubSpot, Salesforce і понад 70 інструментами.
• 07Візуальний конструктор процесівПоєднуйте маршрутизацію дзвінків та автоматизацію SMS у візуальному конструкторі.