SpecEntry.
Maliyet

Freshdesk Contact Center fiyatları: paketler ve gerçek maliyet

Freshdesk Contact Center için başlangıç fiyatı $15 temsilci başına/ ay, yıllık ödemede (Growth paketi, ABD fiyatı). Ücretsiz paket de var: Free. Fiyatlar 6 Kas 2026 tarihinde kontrol edildi.

Cloud phone system and contact center from Freshworks with tiered plans from basic call handling to enterprise features.

Başlangıç$15temsilci başına/ ay, yıllık ödemede

Resmi site
Güncelleme: 6 Kas 2026ABD fiyatlarıUSD4 paket

Paketler ve fiyatlar

Free

Ücretsiztemsilci başına/ ay + pay/min

Güncelleme: 6 Kas 2026

Ödeme: aylık

Growth

$15temsilci başına/ ay, yıllık ödemede

Güncelleme: 6 Kas 2026

Ödeme: yıllık

Pro

$39temsilci başına/ ay, yıllık ödemede

Güncelleme: 6 Kas 2026

Ödeme: yıllık

Enterprise

$69temsilci başına/ ay, yıllık ödemede

Güncelleme: 6 Kas 2026

Ödeme: yıllık

Fiyatlar şirketin ABD pazarı için yayımladığı haliyle, USD cinsinden. Satın almadan önce şirketin sitesinden kontrol edin.

Freshdesk Contact Center özellikleri

Freshdesk Contact Center neler yapar, resmî web sitesine göre.

  1. IVR ve arama yönlendirme

    Akıllı IVR ve gelişmiş gelen arama yönlendirme.

  2. AI sesli botlar

    Sesli botlar arayanların tekrarlayan sorularını yanıtlar.

  3. Küresel numaralar ve BYOC

    90'dan fazla ülkede numara satın alın veya kendi operatörünüzü getirin.

  4. Freshdesk'te aramadan talebe

    Freshdesk içinde arama yapın ve bir aramayı tek tıkla talebe dönüştürün.

  5. Canlı panolar

    Canlı panolar temsilci performansını ve müşteri memnuniyetini izler.

  6. Arama hacmi izleme

    Süpervizörler arama hacimlerini ve hizmet düzeylerini izler.

Kaynak:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Freshdesk Contact Center ve alternatifleri: özellikler

Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.

Freshdesk Contact Center

  • IVR ve arama yönlendirme
  • AI sesli botlar
  • Küresel numaralar ve BYOC
  • Freshdesk'te aramadan talebe

3CX

  • Yapay zekâ çağrı ajanları
  • Dahili yapay zekâ resepsiyonisti
  • Önceden yapılandırılmış hatlar ve telefonlar
  • Duygu analizi
Freshdesk Contact Center vs 3CX tam karşılaştırma

Freshdesk Contact Center

  • IVR ve arama yönlendirme
  • AI sesli botlar
  • Küresel numaralar ve BYOC
  • Freshdesk'te aramadan talebe

Allo

  • Otomatik arama kaydı
  • Yapay zekâ takip eylemleri
  • Otomatik CRM kaydı
  • Arama yönlendirme ayarları
Freshdesk Contact Center vs Allo tam karşılaştırma

Freshdesk Contact Center

  • IVR ve arama yönlendirme
  • AI sesli botlar
  • Küresel numaralar ve BYOC
  • Freshdesk'te aramadan talebe

Broadvoice

  • Çok kanallı iletişim merkezi
  • Birleşik iletişim
  • Kuyruk ve temsilci görünürlüğü
  • Yapay zekâ ile görev otomasyonu
Freshdesk Contact Center vs Broadvoice tam karşılaştırma

Freshdesk Contact Center fiyatları: sık sorulan sorular

  1. Freshdesk Contact Center fiyatı ne kadar?

    En uygun ücretli paket Growth: $15 temsilci başına/ ay, yıllık ödemede (ABD fiyatları).

  2. Freshdesk Contact Center ücretsiz paket sunuyor mu?

    Evet. Freshdesk Contact Center ücretsiz bir paket sunuyor: Free.

Kısaca

Şirket
Freshworks
Fiyatlandırma modeli
freemium
Ücretsiz paket
Var
Kategori
voip-phone

Kaynaklar

Freshdesk Contact Center karşılaştırmaları