Olark vs SysAid: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Olark | SysAid |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Olark vs SysAid: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Olark
- İnsana devirYapay zeka konuşmalarını aynı konuşma dizisinde canlı sohbete yükseltir.
- Proaktif etkileşimKuralleriniz karşılandığında konuşma başlatır.
- Çevrimdışı takipKimse müsait olmadığında takip için iletişim bilgilerini toplar.
- A/B testiKarşılaştırmak için trafiği iki asistan yapılandırması arasında böler.
- Aranabilir konuşma dökümleriHer konuşmayı kaydeder ve aranabilir kılar.
- E-posta ile takipZiyaretçiler siteden ayrıldığında konuşmaları e-postayla sürdürür.
- Ekip yönetimiAjan grupları, yönlendirme kuralları ve ajan başına sohbet sınırları.
- AI ConnectorSohbet verilerini sorgulamak ve rapor oluşturmak için MCP destekli yapay zeka araçlarını bağlar.
Kaynak:olark.com/features ·
SysAid
- Yapay zekâ ile olay çözümüYapay zekâ olayları çözer, talepleri karşılar, iş akışlarını tetikler ve otomasyonlar kurar.
- Doğal dilde self servisSon kullanıcı sorunlarını yardım masasına gerek kalmadan doğal dilde çözer.
- Yapay zekâ eylem günlüğüHer yapay zekâ eylemi kaydedilir, izlenebilir ve kurallarınıza bağlıdır.
- İnsana yükseltmeİnsan gerektiren sorunlar doğru bilgilerle yönlendirilir.
- Olay ve talep yönetimiSLA'larla olay yönetimi ve talep karşılama.
- CMDB ve değişiklik yönetimiCMDB ve değişiklik yönetimi içerir.
Kaynak:sysaid.com ·
Olark ve SysAid fiyatları: sık sorulan sorular
Olark ve SysAid fiyatları ne kadar?
Olark için başlangıç fiyatı $29 temsilci başına aylık (Live Chat paketi), SysAid için $89 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Dex Standard paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Olark ve SysAid: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Olark daha uygun: Live Chat paketi ile yılda $1.740. SysAid tarafında Dex Standard paketi ile yılda $5.340. Fark yılda $3.600, vergiler hariç.
Olark ve SysAid: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Olark daha uygun: Live Chat paketi ile yılda $3.480. SysAid tarafında Dex Standard paketi ile yılda $10.680. Fark yılda $7.200, vergiler hariç.
Olark ve SysAid: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Olark daha uygun: Standard AI Website Agent paketi ile yılda $4.800. SysAid tarafında Dex Standard paketi ile yılda $26.700. Fark yılda $21.900, vergiler hariç.