Kommunicate vs LiveChat: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Kommunicate | LiveChat |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Kommunicate vs LiveChat: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Kommunicate
- Yapay zekayla talep çözümüRutin müşteri taleplerini otomatik olarak çözer.
- İnsana devirGerektiğinde görüşmeleri tüm bağlamıyla bir kişiye aktarır.
- Çok kanallı dağıtımYerel entegrasyonlar ve SDK'larla web, WhatsApp, uygulamalar ve e-postada devreye alınır.
- Bilgi eğitimiYapay zeka ajanını web sitenizde, yardım belgelerinizde veya SSS'lerinizde eğitir.
- Birden fazla yapay zeka modeliOpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude ve diğer yapay zeka/NLP seçeneklerini destekler.
- Performans analiziYapay zeka çözümlerini, yükseltme nedenlerini ve bilgi boşluklarını izler.
Kaynak:kommunicate.io ·
LiveChat
- Gerçek zamanlı ziyaretçi izlemeZiyaretçi etkinliğini ve görüntüledikleri sayfaları gerçek zamanlı izler.
- Proaktif yapay zeka sohbet başlatıcılarıYapay zeka, ziyaretçinin baktığı içeriğe uygun bir mesajla sohbet başlatır.
- Yapay zekalı ürün önerileriYapay zeka soruları yanıtlar, ürün önerir ve satış için bilgi toplar.
- Sepet ve sipariş önizlemesiSepet içeriğini, son siparişleri ve ödeme durumunu sohbette önizler.
- Sipariş durumu otomasyonuYapay zekanın sipariş durumu sorularını yanıtlaması için Shopify, WooCommerce veya diğer sistemleri bağlar.
- Yapay zeka ve insan raporlamasıYapay zeka ve insan temsilciler için atfedilen geliri, siparişleri ve dönüşümü karşılaştırır.
- Potansiyel müşteri nitelendirmeZiyaretçilerin ihtiyaçlarını ve iletişim bilgilerini nitelendirme sorularınızla toplar.
Kaynak:livechat.com ·
Kommunicate ve LiveChat fiyatları: sık sorulan sorular
Kommunicate ve LiveChat fiyatları ne kadar?
Kommunicate için başlangıç fiyatı $34 aylık, yıllık ödemede (Starter (annual) paketi), LiveChat için $19 / ay per person (Starter paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Kommunicate ve LiveChat: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Kommunicate daha uygun: Starter (annual) paketi ile yılda $408. LiveChat tarafında Starter paketi ile yılda $1.140. Fark yılda $732, vergiler hariç.
Kommunicate ve LiveChat: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Kommunicate daha uygun: Starter (annual) paketi ile yılda $408. LiveChat tarafında Starter paketi ile yılda $2.280. Fark yılda $1.872, vergiler hariç.
Kommunicate ve LiveChat: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Kommunicate daha uygun: Starter (annual) paketi ile yılda $408. LiveChat tarafında Starter paketi ile yılda $5.700. Fark yılda $5.292, vergiler hariç.