Helpjuice vs LiveAgent: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Helpjuice | LiveAgent |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Helpjuice vs LiveAgent: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Helpjuice
- Yapay zekayla makale oluşturmaYapay zekadan isteyerek bilgi bankası makaleleri oluşturun veya güncelleyin.
- Yazım hatasına toleranslı aramaDikkatsiz yazsanız bile arama, kastettiğiniz sonucu getirir.
- Sürüm geçmişli zengin düzenleyiciZengin biçimlendirme, dahili bloklar ve sürüm geçmişi olan düzenleyici.
- Çoklu dil desteğiGüncellemeleri birçok dile çevirin ve senkronize edin.
- İçerik analiziHangi içeriğin işe yaradığını, eksik olduğunu veya hiç kullanılmadığını gösterir.
- Güvenlik ve SSOVerileri erişim denetimi, SSO, şifreleme, güvenlik duvarları ve yedeklerle korur.
- İçerik kısıtlamaİçeriği kullanıcıya veya gruba göre kısıtlayın ya da herkese açık yapın.
- Knowledge Base PlannerBilgi bankası konularını kanban panosunda beyin fırtınasıyla belirleyin.
Kaynak:helpjuice.com ·
LiveAgent
- Birleşik gelen kutusuE-posta, sohbet, aramalar ve sosyal mesajları kurallarla tek gelen kutusunda yönetir.
- Talep yönetimiHer mesajı, çözülene kadar izlenebilecek geçmişe sahip bir talebe dönüştürür.
- Canlı sohbetWeb sitesi ziyaretçileriyle gerçek zamanlı sohbet eder ve yazdıklarını önizler.
- Yerleşik çağrı merkeziTelefon menüleri, yönlendirme ve kayıtla aramaları yardım masasında karşılar.
- Sosyal medya desteğiFacebook, Instagram, WhatsApp ve X mesajlarını aynı gelen kutusundan yanıtlar.
- Yapay zeka sohbet botuMüşterilere bilgi bankanızdan ve belgelerinizden günün her saati sohbetle yanıt verir.
- Yapay zekalı talep özetleriUzun talep yazışmalarını Sorun, Çözüm ve Açık Maddeler özetlerine dönüştürür.
- Yapay zeka spam filtresiSpam ve ilgisiz postaları kuyruğun dışında tutar.
Kaynak:liveagent.com ·
Helpjuice ve LiveAgent fiyatları: sık sorulan sorular
Helpjuice ve LiveAgent fiyatları ne kadar?
Helpjuice için başlangıç fiyatı $249 aylık (Knowledge Base paketi), LiveAgent için $15 temsilci başına/ ay (Small business paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Helpjuice ve LiveAgent: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için LiveAgent daha uygun: Small business paketi ile yılda $900. Helpjuice tarafında Knowledge Base paketi ile yılda $2.988. Fark yılda $2.088, vergiler hariç.
Helpjuice ve LiveAgent: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için LiveAgent daha uygun: Small business paketi ile yılda $1.800. Helpjuice tarafında Knowledge Base paketi ile yılda $2.988. Fark yılda $1.188, vergiler hariç.
Helpjuice ve LiveAgent: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Helpjuice daha uygun: Knowledge Base paketi ile yılda $2.988. LiveAgent tarafında Small business paketi ile yılda $4.500. Fark yılda $1.512, vergiler hariç.