HappyFox vs SysAid: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | HappyFox | SysAid |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
HappyFox vs SysAid: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
HappyFox
- Çok kanallı kuyrukE-posta, telefon ve sosyal medya taleplerini tek kuyrukta toplar.
- Talep düzenlemeTalepleri durum, öncelik, kategori ve atanan kişiye göre düzenler.
- Self servis yardım merkeziMüşterilere sık sorulan sorular için aranabilir bir yardım merkezi sunar.
- Smart Rules otomasyonuSmart Rules talepleri yönlendirir ve rutin işlemleri otomatikleştirir.
- RaporlamaTalep etkinliğini ve temsilci performansını tek ekranda izler.
- Özel alanlarEkibinizin ihtiyaç duyduğu ayrıntıları özel alanlarla toplar.
- Denetim günlükleriKimin neyi değiştirdiğini denetim günlükleriyle izler.
- İki faktörlü kimlik doğrulamaTemsilci erişimini iki faktörlü kimlik doğrulama ve güvenlik politikalarıyla denetler.
Kaynak:happyfox.com ·
SysAid
- Yapay zekâ ile olay çözümüYapay zekâ olayları çözer, talepleri karşılar, iş akışlarını tetikler ve otomasyonlar kurar.
- Doğal dilde self servisSon kullanıcı sorunlarını yardım masasına gerek kalmadan doğal dilde çözer.
- Yapay zekâ eylem günlüğüHer yapay zekâ eylemi kaydedilir, izlenebilir ve kurallarınıza bağlıdır.
- İnsana yükseltmeİnsan gerektiren sorunlar doğru bilgilerle yönlendirilir.
- Olay ve talep yönetimiSLA'larla olay yönetimi ve talep karşılama.
- CMDB ve değişiklik yönetimiCMDB ve değişiklik yönetimi içerir.
Kaynak:sysaid.com ·
HappyFox ve SysAid fiyatları: sık sorulan sorular
HappyFox ve SysAid fiyatları ne kadar?
HappyFox için başlangıç fiyatı $0,33 per resolution (Chatbot paketi), SysAid için $89 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Dex Standard paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
HappyFox ve SysAid: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için HappyFox daha uygun: Assist AI paketi ile yılda $60. SysAid tarafında Dex Standard paketi ile yılda $5.340. Fark yılda $5.280, vergiler hariç.
HappyFox ve SysAid: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için HappyFox daha uygun: Assist AI paketi ile yılda $120. SysAid tarafında Dex Standard paketi ile yılda $10.680. Fark yılda $10.560, vergiler hariç.
HappyFox ve SysAid: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için HappyFox daha uygun: Assist AI paketi ile yılda $300. SysAid tarafında Dex Standard paketi ile yılda $26.700. Fark yılda $26.400, vergiler hariç.