Freshservice vs LiveChat: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Freshservice | LiveChat |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Freshservice vs LiveChat: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Freshservice
- Sohbet diliyle talep yönetimiSohbet diliyle yapılan talepleri yorumlar ve baştan sona çözer.
- Sürekli varlık keşfiVarlık ve bağımlılık kayıtlarını doğru tutmak için arka planda keşif yapar.
- Yapılandırılabilir iş akışlarıYapılandırılabilir iş akışları temsilci verimliliğini destekler.
- CMDBBağlı bir platform ve CMDB, BT'ye çözümler için tam bağlam sağlar.
- Kurumsal hizmet yönetimiİş ekipleri çalışan hizmetleri için tek bir platform kullanır.
- AI destekli BT operasyonlarıAI destekli BT operasyonları kesintileri azaltmayı hedefler.
Kaynak:freshworks.com/freshservice ·
LiveChat
- Gerçek zamanlı ziyaretçi izlemeZiyaretçi etkinliğini ve görüntüledikleri sayfaları gerçek zamanlı izler.
- Proaktif yapay zeka sohbet başlatıcılarıYapay zeka, ziyaretçinin baktığı içeriğe uygun bir mesajla sohbet başlatır.
- Yapay zekalı ürün önerileriYapay zeka soruları yanıtlar, ürün önerir ve satış için bilgi toplar.
- Sepet ve sipariş önizlemesiSepet içeriğini, son siparişleri ve ödeme durumunu sohbette önizler.
- Sipariş durumu otomasyonuYapay zekanın sipariş durumu sorularını yanıtlaması için Shopify, WooCommerce veya diğer sistemleri bağlar.
- Yapay zeka ve insan raporlamasıYapay zeka ve insan temsilciler için atfedilen geliri, siparişleri ve dönüşümü karşılaştırır.
- Potansiyel müşteri nitelendirmeZiyaretçilerin ihtiyaçlarını ve iletişim bilgilerini nitelendirme sorularınızla toplar.
Kaynak:livechat.com ·
Freshservice ve LiveChat fiyatları: sık sorulan sorular
Freshservice ve LiveChat fiyatları ne kadar?
Freshservice için başlangıç fiyatı $15 per pack for 1,000 actions (Additional actions paketi), LiveChat için $19 / ay per person (Starter paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Freshservice ve LiveChat: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için ikisi de aynı tutuyor: en uygun ücretli paketlerde yılda $1.140.
Freshservice ve LiveChat: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için ikisi de aynı tutuyor: en uygun ücretli paketlerde yılda $2.280.
Freshservice ve LiveChat: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için ikisi de aynı tutuyor: en uygun ücretli paketlerde yılda $5.700.