Five9 vs Talkroute: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Five9 | Talkroute |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Five9 vs Talkroute: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Five9
- Akıllı yönlendirmeHer etkileşimi en uygun sonraki adıma yönlendirir.
- AI ve insan karışımıHer etkileşimi AI, insan ve iş akışlarının doğru karışımıyla eşleştirir.
- Bağlamı koruyan devirKarmaşık konuşmalar bağlam bozulmadan canlı bir temsilciye aktarılır.
- Birleşik müşteri yolculuğuAI ajanları, insan temsilciler ve bağlı sistemler tek bir yolculuk olarak çalışır.
- İş gücü tahmini ve planlamaYerleşik tahmin ve planlama iş gücünü uyumlu tutar.
Kaynak:five9.com ·
Talkroute
- Arama uygulamasıMüşteri aramalarını yönetmek için basit arayüzlü bir uygulama.
- SMS ve MMS mesajlaşmaSMS ve MMS mesajlaşma her planda yerleşik gelir.
- Görüntülü konferansUzaktan iş birliği için indirmesiz görüntülü konferans.
- Sesli mesaj yönetimiEkipler için özelleştirilebilir sesli mesaj bildirimleri ve karşılama mesajları.
- Telefon menüleriÖzel telefon menüleri arayanları doğru kişiye veya departmana yönlendirir.
- Danışmalı aktarmaEtkin aramaları danışmalı aktarmayla ekip arkadaşlarına aktarın.
- Özel çalışma saatleriAramalar mesai sonrasında ve hafta sonları farklı yönlendirilir.
- Otomatik arama kaydıGelen ve giden aramaları otomatik kaydeder.
Kaynak:talkroute.com ·
Five9 ve Talkroute fiyatları: sık sorulan sorular
Five9 ve Talkroute fiyatları ne kadar?
Five9 için başlangıç fiyatı $119 per concurrent seat/ ay (Digital paketi), Talkroute için $19 aylık, 1 user included (Basic paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Five9 ve Talkroute: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Talkroute daha uygun: Plus paketi ile yılda $468. Five9 tarafında Digital paketi ile yılda $7.140. Fark yılda $6.672, vergiler hariç.
Five9 ve Talkroute: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Talkroute daha uygun: Plus paketi ile yılda $468. Five9 tarafında Digital paketi ile yılda $14.280. Fark yılda $13.812, vergiler hariç.
Five9 ve Talkroute: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Talkroute daha uygun: Plus paketi ile yılda $468. Five9 tarafında Digital paketi ile yılda $35.700. Fark yılda $35.232, vergiler hariç.