Five9 vs MightyCall: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Five9 | MightyCall |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Five9 vs MightyCall: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Five9
- Akıllı yönlendirmeHer etkileşimi en uygun sonraki adıma yönlendirir.
- AI ve insan karışımıHer etkileşimi AI, insan ve iş akışlarının doğru karışımıyla eşleştirir.
- Bağlamı koruyan devirKarmaşık konuşmalar bağlam bozulmadan canlı bir temsilciye aktarılır.
- Birleşik müşteri yolculuğuAI ajanları, insan temsilciler ve bağlı sistemler tek bir yolculuk olarak çalışır.
- İş gücü tahmini ve planlamaYerleşik tahmin ve planlama iş gücünü uyumlu tutar.
Kaynak:five9.com ·
MightyCall
- Akıllı çağrı yönlendirmeGelen aramaları belirlenen ölçütlere göre en uygun temsilcilere yönlendirir.
- Çağrı kuyruklarıKaçan aramaları önlemek için gelen aramaları sırada bekletir.
- Giden arama sistemleriÖnizlemeli, aşamalı ve öngörülü arama modları.
- Çok seviyeli IVRÇok seviyeli sesli menülerle arayanları doğru departmana yönlendirin.
- Çağrı denetimiYöneticiler canlı aramaları dinleyebilir, fısıldayabilir veya aramaya katılabilir.
- DNC listesi taramasıUyumluluk için Arama Yasağı listelerine karşı otomatik tarama yapar.
- Çağrı kaydıKalite güvencesi, eğitim ve uyumluluk için aramaları kaydeder.
- Gerçek zamanlı raporlamaGerçek zamanlı metrikleri izleyin ve çağrı merkezi raporları oluşturun.
Kaynak:mightycall.com ·
Five9 ve MightyCall fiyatları: sık sorulan sorular
Five9 ve MightyCall fiyatları ne kadar?
Five9 için başlangıç fiyatı $119 per concurrent seat/ ay (Digital paketi), MightyCall için $20 kullanıcı başına/ ay, yıllık ödemede (Core paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Five9 ve MightyCall: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için MightyCall daha uygun: Core paketi ile yılda $1.200. Five9 tarafında Digital paketi ile yılda $7.140. Fark yılda $5.940, vergiler hariç.
Five9 ve MightyCall: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için MightyCall daha uygun: Core paketi ile yılda $2.400. Five9 tarafında Digital paketi ile yılda $14.280. Fark yılda $11.880, vergiler hariç.
Five9 ve MightyCall: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için MightyCall daha uygun: Core paketi ile yılda $6.000. Five9 tarafında Digital paketi ile yılda $35.700. Fark yılda $29.700, vergiler hariç.