Five9 vs JivoChat: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Var |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Five9 vs JivoChat: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Five9
- Akıllı yönlendirmeHer etkileşimi en uygun sonraki adıma yönlendirir.
- AI ve insan karışımıHer etkileşimi AI, insan ve iş akışlarının doğru karışımıyla eşleştirir.
- Bağlamı koruyan devirKarmaşık konuşmalar bağlam bozulmadan canlı bir temsilciye aktarılır.
- Birleşik müşteri yolculuğuAI ajanları, insan temsilciler ve bağlı sistemler tek bir yolculuk olarak çalışır.
- İş gücü tahmini ve planlamaYerleşik tahmin ve planlama iş gücünü uyumlu tutar.
Kaynak:five9.com ·
JivoChat
- Instagram entegrasyonuInstagram DM'lerini, tepkilerini ve bahsetmelerini diğer mesajlaşma uygulamalarıyla birlikte yanıtlar.
- Facebook entegrasyonuFacebook görüşmelerini aynı gelen kutusunda yönetir.
- E-posta yönetimiMüşteri e-postalarını Jivo içinde yönetir.
- Apple Business ChatApple Business Chat üzerinden destek sağlar.
- Masaüstü uygulamasıMasaüstü uygulaması yazım hatalarını düzeltir, kayıtlı ifadeler önerir ve ziyaretçi bilgilerini gösterir.
- Yapay zeka yazma asistanıEntegre OpenAI teknolojisi, temsilcilerin yanıt yazmasına yardımcı olur.
- Telefon hizmetiBir telefon numarası bağlar, aramaları yönetir ve arama kalitesini izler.
- Müşteri verisi depolamaMüşterilerin kişisel verilerini çalışan telefonlarında değil JivoChat'te tutar.
Kaynak:jivochat.com ·
Five9 ve JivoChat fiyatları: sık sorulan sorular
Five9 ve JivoChat fiyatları ne kadar?
Five9 için başlangıç fiyatı $119 per concurrent seat/ ay (Digital paketi), JivoChat için $28 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Basic paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Five9 ve JivoChat: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için JivoChat daha uygun: Basic paketi ile yılda $1.680. Five9 tarafında Digital paketi ile yılda $7.140. Fark yılda $5.460, vergiler hariç.
Five9 ve JivoChat: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için JivoChat daha uygun: Basic paketi ile yılda $3.360. Five9 tarafında Digital paketi ile yılda $14.280. Fark yılda $10.920, vergiler hariç.
Five9 ve JivoChat: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için JivoChat daha uygun: Basic paketi ile yılda $8.400. Five9 tarafında Digital paketi ile yılda $35.700. Fark yılda $27.300, vergiler hariç.
Five9 ve JivoChat ücretsiz paket sunuyor mu?
JivoChat ücretsiz paket sunuyor; resmi fiyat sayfasında Five9 için ücretsiz paket yer almıyor.