Deskpro vs Richpanel: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Deskpro | Richpanel |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Deskpro vs Richpanel: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Deskpro
- Çok kanallı gelen kutusuE-posta, form, ses, SMS, sohbet, Slack ve Teams'i tek yerden yönetin.
- Özel alanlar ve formlarHer departman için özel alanlar, talep formları, durumlar ve düzenler.
- Yardım merkeziMüşteriler yazarken makale öneren, markalı bir bilgi bankası.
- Temsilciler için AITemsilci görünümünde talep özetleri, önerilen yanıtlar ve makale taslakları.
- RaporlamaHacim, SLA'lar ve temsilci performansı üzerine yerleşik raporlar ve bir sorgu oluşturucu.
- Entegrasyonlar ve APICRM, geliştirme, sohbet ve faturalama araçlarına bağlanın veya API ile kendinizinkini oluşturun.
- Esnek barındırmaŞirket içinde, VPC'nizde veya bölgesel ya da egemen bulutta çalıştırın.
- OtomasyonDeskpro, elle yapılmaması gereken işleri otomatikleştirir.
Kaynak:deskpro.com ·
Richpanel
- Çok kanallı destekE-posta, sohbet, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook ve TikTok'u yönetir.
- Telefon yanıtlamaYapay zekâ telefon aramalarını da yanıtlayabilir.
- Çok adımlı destek talepleriBirden çok aracı ve adımı kapsayan destek talepleri için tasarlanmıştır.
- Araç izni denetimleriYapay zekânın hangi araçları kullanabileceğini tam olarak seçin.
- Copilot ve otomatik modlarCopilot modunda başlayın, hazır olduğunuzda otomatiğe geçin.
- Çok markalı gelen kutusuHer marka tek gelen kutusunda kendi yapay zekâ sesini ve ilkelerini alır.
- Taşıma ve entegrasyonlarEkip verilerinizi ve iş akışlarınızı taşır, entegrasyonlarınızı kurar.
Kaynak:richpanel.com ·
Deskpro ve Richpanel fiyatları: sık sorulan sorular
Deskpro ve Richpanel fiyatları ne kadar?
Deskpro için başlangıç fiyatı $39 temsilci başına aylık (Team paketi), Richpanel için $99 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Helpdesk (annual) paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Deskpro ve Richpanel: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Deskpro daha uygun: Team paketi ile yılda $2.340. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $5.940. Fark yılda $3.600, vergiler hariç.
Deskpro ve Richpanel: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Deskpro daha uygun: Team paketi ile yılda $4.680. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $11.880. Fark yılda $7.200, vergiler hariç.
Deskpro ve Richpanel: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Deskpro daha uygun: Team paketi ile yılda $11.700. Richpanel tarafında Helpdesk (annual) paketi ile yılda $29.700. Fark yılda $18.000, vergiler hariç.