Chatwoot vs Kommunicate: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Chatwoot | Kommunicate |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Var | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Chatwoot vs Kommunicate: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Chatwoot
- Çok kanallı gelen kutusuWeb sitesi, e-posta, sosyal medya ve mesajlaşma tek kuyrukta konuşma dizisi olarak toplanır.
- Captain AI ajanıKonuşmaları otomatikleştirir, yanıt önerir ve her dili destekler.
- E-posta entegrasyonuOutlook, Gmail veya herhangi bir IMAP/SMTP gelen kutusunu konuşma dizili yanıtlarla bağlayın.
- Sesli aramalarGelen ve giden aramalar kaydedilir, yazıya dökülür ve gelen kutusunda konuşma dizisi olarak tutulur.
- Yardım merkeziMüşterilerin kendi kendine destek alması için esnek bir bilgi bankası.
- Makrolar ve otomasyonlarYanıtları, etiketleri ve ertelemeleri bir araya getirir ve kurallarla otomatik tetikler.
- Otomatik çeviriGelen her mesajı çevirir, böylece temsilciler kendi dillerinde yanıt verir.
- Canlı sohbet bileşeni özelleştirmeBileşenin rengini, logosunu ve metnini ürününüze uyacak şekilde ayarlayın.
Kaynak:chatwoot.com ·
Kommunicate
- Yapay zekayla talep çözümüRutin müşteri taleplerini otomatik olarak çözer.
- İnsana devirGerektiğinde görüşmeleri tüm bağlamıyla bir kişiye aktarır.
- Çok kanallı dağıtımYerel entegrasyonlar ve SDK'larla web, WhatsApp, uygulamalar ve e-postada devreye alınır.
- Bilgi eğitimiYapay zeka ajanını web sitenizde, yardım belgelerinizde veya SSS'lerinizde eğitir.
- Birden fazla yapay zeka modeliOpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude ve diğer yapay zeka/NLP seçeneklerini destekler.
- Performans analiziYapay zeka çözümlerini, yükseltme nedenlerini ve bilgi boşluklarını izler.
Kaynak:kommunicate.io ·
Chatwoot ve Kommunicate fiyatları: sık sorulan sorular
Chatwoot ve Kommunicate fiyatları ne kadar?
Chatwoot için başlangıç fiyatı $19 kullanıcı başına / ay (Startups paketi), Kommunicate için $34 aylık, yıllık ödemede (Starter (annual) paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Chatwoot ve Kommunicate: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Kommunicate daha uygun: Starter (annual) paketi ile yılda $408. Chatwoot tarafında Startups paketi ile yılda $1.140. Fark yılda $732, vergiler hariç.
Chatwoot ve Kommunicate: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Kommunicate daha uygun: Starter (annual) paketi ile yılda $408. Chatwoot tarafında Startups paketi ile yılda $2.280. Fark yılda $1.872, vergiler hariç.
Chatwoot ve Kommunicate: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Kommunicate daha uygun: Starter (annual) paketi ile yılda $408. Chatwoot tarafında Startups paketi ile yılda $5.700. Fark yılda $5.292, vergiler hariç.
Chatwoot ve Kommunicate ücretsiz paket sunuyor mu?
Chatwoot ücretsiz paket sunuyor; resmi fiyat sayfasında Kommunicate için ücretsiz paket yer almıyor.