Chatwoot vs Deskpro: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Chatwoot | Deskpro |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Var | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Chatwoot vs Deskpro: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Chatwoot
- Çok kanallı gelen kutusuWeb sitesi, e-posta, sosyal medya ve mesajlaşma tek kuyrukta konuşma dizisi olarak toplanır.
- Captain AI ajanıKonuşmaları otomatikleştirir, yanıt önerir ve her dili destekler.
- E-posta entegrasyonuOutlook, Gmail veya herhangi bir IMAP/SMTP gelen kutusunu konuşma dizili yanıtlarla bağlayın.
- Sesli aramalarGelen ve giden aramalar kaydedilir, yazıya dökülür ve gelen kutusunda konuşma dizisi olarak tutulur.
- Yardım merkeziMüşterilerin kendi kendine destek alması için esnek bir bilgi bankası.
- Makrolar ve otomasyonlarYanıtları, etiketleri ve ertelemeleri bir araya getirir ve kurallarla otomatik tetikler.
- Otomatik çeviriGelen her mesajı çevirir, böylece temsilciler kendi dillerinde yanıt verir.
- Canlı sohbet bileşeni özelleştirmeBileşenin rengini, logosunu ve metnini ürününüze uyacak şekilde ayarlayın.
Kaynak:chatwoot.com ·
Deskpro
- Çok kanallı gelen kutusuE-posta, form, ses, SMS, sohbet, Slack ve Teams'i tek yerden yönetin.
- Özel alanlar ve formlarHer departman için özel alanlar, talep formları, durumlar ve düzenler.
- Yardım merkeziMüşteriler yazarken makale öneren, markalı bir bilgi bankası.
- Temsilciler için AITemsilci görünümünde talep özetleri, önerilen yanıtlar ve makale taslakları.
- RaporlamaHacim, SLA'lar ve temsilci performansı üzerine yerleşik raporlar ve bir sorgu oluşturucu.
- Entegrasyonlar ve APICRM, geliştirme, sohbet ve faturalama araçlarına bağlanın veya API ile kendinizinkini oluşturun.
- Esnek barındırmaŞirket içinde, VPC'nizde veya bölgesel ya da egemen bulutta çalıştırın.
- OtomasyonDeskpro, elle yapılmaması gereken işleri otomatikleştirir.
Kaynak:deskpro.com ·
Chatwoot ve Deskpro fiyatları: sık sorulan sorular
Chatwoot ve Deskpro fiyatları ne kadar?
Chatwoot için başlangıç fiyatı $19 kullanıcı başına / ay (Startups paketi), Deskpro için $39 temsilci başına aylık (Team paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Chatwoot ve Deskpro: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Chatwoot daha uygun: Startups paketi ile yılda $1.140. Deskpro tarafında Team paketi ile yılda $2.340. Fark yılda $1.200, vergiler hariç.
Chatwoot ve Deskpro: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Chatwoot daha uygun: Startups paketi ile yılda $2.280. Deskpro tarafında Team paketi ile yılda $4.680. Fark yılda $2.400, vergiler hariç.
Chatwoot ve Deskpro: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Chatwoot daha uygun: Startups paketi ile yılda $5.700. Deskpro tarafında Team paketi ile yılda $11.700. Fark yılda $6.000, vergiler hariç.
Chatwoot ve Deskpro ücretsiz paket sunuyor mu?
Chatwoot ücretsiz paket sunuyor; resmi fiyat sayfasında Deskpro için ücretsiz paket yer almıyor.