Broadvoice vs Talkroute: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?

Ekip büyüklüğü

Ödeme

10 kişiBroadvoiceTalkroute
Temel ücretli paketBu ödeme şeklinde paket yokBu ödeme şeklinde paket yok
Şirketin fiyatı
Aylık maliyet
Yıllık maliyet
Kullanıcı başına yıllık
TaahhütBelirtilmemişBelirtilmemiş
En az kullanıcıYokYok
Ücretsiz paketBelirtilmemişBelirtilmemiş
Ücretsiz denemeBelirtilmemişBelirtilmemiş

Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.

Broadvoice vs Talkroute: özellikler

Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.

Broadvoice

  • Çok kanallı iletişim merkeziAkıllı yönlendirme, gerçek zamanlı izleme ve yerleşik yapay zekâ içeren iletişim merkezi.
  • Birleşik iletişimAramaları, mesajları ve toplantıları tek yerde birleştirir.
  • Kuyruk ve temsilci görünürlüğüYapay zekâ destekli içgörülerle kuyruklar, temsilciler ve etkileşimler genelinde görünürlük sağlar.
  • Yapay zekâ ile görev otomasyonuYapay zekâ rutin görevleri yürütür; iş akışlarını ve sistem güncellemelerini otomatikleştirir.
  • Giden arama otomasyonuTemsilci verimliliğini artırmak için giden aramaları otomatikleştirir.
  • CRM entegrasyonuTemsilcilerin müşteri bağlamının tamamını görmesi için CRM verilerini bağlar.

Kaynak:broadvoice.com ·

Talkroute

  • Arama uygulamasıMüşteri aramalarını yönetmek için basit arayüzlü bir uygulama.
  • SMS ve MMS mesajlaşmaSMS ve MMS mesajlaşma her planda yerleşik gelir.
  • Görüntülü konferansUzaktan iş birliği için indirmesiz görüntülü konferans.
  • Sesli mesaj yönetimiEkipler için özelleştirilebilir sesli mesaj bildirimleri ve karşılama mesajları.
  • Telefon menüleriÖzel telefon menüleri arayanları doğru kişiye veya departmana yönlendirir.
  • Danışmalı aktarmaEtkin aramaları danışmalı aktarmayla ekip arkadaşlarına aktarın.
  • Özel çalışma saatleriAramalar mesai sonrasında ve hafta sonları farklı yönlendirilir.
  • Otomatik arama kaydıGelen ve giden aramaları otomatik kaydeder.

Kaynak:talkroute.com ·

Broadvoice ve Talkroute fiyatları: sık sorulan sorular

  1. Broadvoice ve Talkroute fiyatları ne kadar?

    Broadvoice için başlangıç fiyatı $10 kullanıcı başına/ ay (Metered paketi), Talkroute için $19 aylık, 1 user included (Basic paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.

  2. Broadvoice ve Talkroute: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?

    5 kullanıcı için Talkroute daha uygun: Plus paketi ile yılda $468. Broadvoice tarafında Metered paketi ile yılda $600. Fark yılda $132, vergiler hariç.

  3. Broadvoice ve Talkroute: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?

    10 kullanıcı için Talkroute daha uygun: Plus paketi ile yılda $468. Broadvoice tarafında Metered paketi ile yılda $1.200. Fark yılda $732, vergiler hariç.

  4. Broadvoice ve Talkroute: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?

    25 kullanıcı için Talkroute daha uygun: Plus paketi ile yılda $468. Broadvoice tarafında Metered paketi ile yılda $3.000. Fark yılda $2.532, vergiler hariç.