Broadvoice vs MightyCall: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Broadvoice | MightyCall |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Broadvoice vs MightyCall: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Broadvoice
- Çok kanallı iletişim merkeziAkıllı yönlendirme, gerçek zamanlı izleme ve yerleşik yapay zekâ içeren iletişim merkezi.
- Birleşik iletişimAramaları, mesajları ve toplantıları tek yerde birleştirir.
- Kuyruk ve temsilci görünürlüğüYapay zekâ destekli içgörülerle kuyruklar, temsilciler ve etkileşimler genelinde görünürlük sağlar.
- Yapay zekâ ile görev otomasyonuYapay zekâ rutin görevleri yürütür; iş akışlarını ve sistem güncellemelerini otomatikleştirir.
- Giden arama otomasyonuTemsilci verimliliğini artırmak için giden aramaları otomatikleştirir.
- CRM entegrasyonuTemsilcilerin müşteri bağlamının tamamını görmesi için CRM verilerini bağlar.
Kaynak:broadvoice.com ·
MightyCall
- Akıllı çağrı yönlendirmeGelen aramaları belirlenen ölçütlere göre en uygun temsilcilere yönlendirir.
- Çağrı kuyruklarıKaçan aramaları önlemek için gelen aramaları sırada bekletir.
- Giden arama sistemleriÖnizlemeli, aşamalı ve öngörülü arama modları.
- Çok seviyeli IVRÇok seviyeli sesli menülerle arayanları doğru departmana yönlendirin.
- Çağrı denetimiYöneticiler canlı aramaları dinleyebilir, fısıldayabilir veya aramaya katılabilir.
- DNC listesi taramasıUyumluluk için Arama Yasağı listelerine karşı otomatik tarama yapar.
- Çağrı kaydıKalite güvencesi, eğitim ve uyumluluk için aramaları kaydeder.
- Gerçek zamanlı raporlamaGerçek zamanlı metrikleri izleyin ve çağrı merkezi raporları oluşturun.
Kaynak:mightycall.com ·
Broadvoice ve MightyCall fiyatları: sık sorulan sorular
Broadvoice ve MightyCall fiyatları ne kadar?
Broadvoice için başlangıç fiyatı $10 kullanıcı başına/ ay (Metered paketi), MightyCall için $20 kullanıcı başına/ ay, yıllık ödemede (Core paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Broadvoice ve MightyCall: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Broadvoice daha uygun: Metered paketi ile yılda $600. MightyCall tarafında Core paketi ile yılda $1.200. Fark yılda $600, vergiler hariç.
Broadvoice ve MightyCall: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Broadvoice daha uygun: Metered paketi ile yılda $1.200. MightyCall tarafında Core paketi ile yılda $2.400. Fark yılda $1.200, vergiler hariç.
Broadvoice ve MightyCall: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Broadvoice daha uygun: Metered paketi ile yılda $3.000. MightyCall tarafında Core paketi ile yılda $6.000. Fark yılda $3.000, vergiler hariç.