Broadvoice vs Freshservice: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Broadvoice | Freshservice |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Broadvoice vs Freshservice: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Broadvoice
- Çok kanallı iletişim merkeziAkıllı yönlendirme, gerçek zamanlı izleme ve yerleşik yapay zekâ içeren iletişim merkezi.
- Birleşik iletişimAramaları, mesajları ve toplantıları tek yerde birleştirir.
- Kuyruk ve temsilci görünürlüğüYapay zekâ destekli içgörülerle kuyruklar, temsilciler ve etkileşimler genelinde görünürlük sağlar.
- Yapay zekâ ile görev otomasyonuYapay zekâ rutin görevleri yürütür; iş akışlarını ve sistem güncellemelerini otomatikleştirir.
- Giden arama otomasyonuTemsilci verimliliğini artırmak için giden aramaları otomatikleştirir.
- CRM entegrasyonuTemsilcilerin müşteri bağlamının tamamını görmesi için CRM verilerini bağlar.
Kaynak:broadvoice.com ·
Freshservice
- Sohbet diliyle talep yönetimiSohbet diliyle yapılan talepleri yorumlar ve baştan sona çözer.
- Sürekli varlık keşfiVarlık ve bağımlılık kayıtlarını doğru tutmak için arka planda keşif yapar.
- Yapılandırılabilir iş akışlarıYapılandırılabilir iş akışları temsilci verimliliğini destekler.
- CMDBBağlı bir platform ve CMDB, BT'ye çözümler için tam bağlam sağlar.
- Kurumsal hizmet yönetimiİş ekipleri çalışan hizmetleri için tek bir platform kullanır.
- AI destekli BT operasyonlarıAI destekli BT operasyonları kesintileri azaltmayı hedefler.
Kaynak:freshworks.com/freshservice ·
Broadvoice ve Freshservice fiyatları: sık sorulan sorular
Broadvoice ve Freshservice fiyatları ne kadar?
Broadvoice için başlangıç fiyatı $10 kullanıcı başına/ ay (Metered paketi), Freshservice için $15 per pack for 1,000 actions (Additional actions paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Broadvoice ve Freshservice: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Broadvoice daha uygun: Metered paketi ile yılda $600. Freshservice tarafında Starter paketi ile yılda $1.140. Fark yılda $540, vergiler hariç.
Broadvoice ve Freshservice: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Broadvoice daha uygun: Metered paketi ile yılda $1.200. Freshservice tarafında Starter paketi ile yılda $2.280. Fark yılda $1.080, vergiler hariç.
Broadvoice ve Freshservice: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Broadvoice daha uygun: Metered paketi ile yılda $3.000. Freshservice tarafında Starter paketi ile yılda $5.700. Fark yılda $2.700, vergiler hariç.