Botpress vs SysAid: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Botpress | SysAid |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Var | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Botpress vs SysAid: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Botpress
- Otonom bilet çözümüYapay zekâ ajanları destek taleplerini destek ekibi olmadan baştan sona çözer.
- Bağlama duyarlı devirAjanlar biletleri geçmiş, hesap bilgileri ve önceki sorun giderme adımlarıyla devralır.
- Hesap ve faturalama değişiklikleriPlanları değiştirir, faturalama bilgilerini günceller veya hesap hatalarını doğrudan düzeltir.
- Otomatik iadelerİadeleri bir insan ajanla aynı koşullar altında onaylar ve gerçekleştirir.
- Proaktif iletişimYaklaşan bir limit, yenileme veya değişiklik öncesinde müşterilerle iletişime geçer.
- Botpress Desk yardım masasıTam bir bilet yönetim sistemi sunar veya mevcut bir yardım masasının üzerinde çalışır.
- Ölçeklenebilir AWS altyapısıAWS üzerinde otomatik ölçeklenerek ve bakım gerektirmeden çalışır.
- Güvenlik ve uyumlulukSOC II sertifikalı, GDPR uyumlu ve KPMG tarafından sızma testinden geçmiştir.
Kaynak:botpress.com ·
SysAid
- Yapay zekâ ile olay çözümüYapay zekâ olayları çözer, talepleri karşılar, iş akışlarını tetikler ve otomasyonlar kurar.
- Doğal dilde self servisSon kullanıcı sorunlarını yardım masasına gerek kalmadan doğal dilde çözer.
- Yapay zekâ eylem günlüğüHer yapay zekâ eylemi kaydedilir, izlenebilir ve kurallarınıza bağlıdır.
- İnsana yükseltmeİnsan gerektiren sorunlar doğru bilgilerle yönlendirilir.
- Olay ve talep yönetimiSLA'larla olay yönetimi ve talep karşılama.
- CMDB ve değişiklik yönetimiCMDB ve değişiklik yönetimi içerir.
Kaynak:sysaid.com ·
Botpress ve SysAid fiyatları: sık sorulan sorular
Botpress ve SysAid fiyatları ne kadar?
Botpress için başlangıç fiyatı $150 / ay, yıllık ödemede (Plus paketi), SysAid için $89 kullanıcı başına / ay, yıllık ödemede (Dex Standard paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Botpress ve SysAid: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Botpress daha uygun: Plus paketi ile yılda $1.800. SysAid tarafında Dex Standard paketi ile yılda $5.340. Fark yılda $3.540, vergiler hariç.
Botpress ve SysAid: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Botpress daha uygun: Plus paketi ile yılda $1.800. SysAid tarafında Dex Standard paketi ile yılda $10.680. Fark yılda $8.880, vergiler hariç.
Botpress ve SysAid: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Botpress daha uygun: Plus paketi ile yılda $1.800. SysAid tarafında Dex Standard paketi ile yılda $26.700. Fark yılda $24.900, vergiler hariç.
Botpress ve SysAid ücretsiz paket sunuyor mu?
Botpress ücretsiz paket sunuyor; resmi fiyat sayfasında SysAid için ücretsiz paket yer almıyor.