Botpress vs LiveChat: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Botpress | LiveChat |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Var | Belirtilmemiş |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Botpress vs LiveChat: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Botpress
- Otonom bilet çözümüYapay zekâ ajanları destek taleplerini destek ekibi olmadan baştan sona çözer.
- Bağlama duyarlı devirAjanlar biletleri geçmiş, hesap bilgileri ve önceki sorun giderme adımlarıyla devralır.
- Hesap ve faturalama değişiklikleriPlanları değiştirir, faturalama bilgilerini günceller veya hesap hatalarını doğrudan düzeltir.
- Otomatik iadelerİadeleri bir insan ajanla aynı koşullar altında onaylar ve gerçekleştirir.
- Proaktif iletişimYaklaşan bir limit, yenileme veya değişiklik öncesinde müşterilerle iletişime geçer.
- Botpress Desk yardım masasıTam bir bilet yönetim sistemi sunar veya mevcut bir yardım masasının üzerinde çalışır.
- Ölçeklenebilir AWS altyapısıAWS üzerinde otomatik ölçeklenerek ve bakım gerektirmeden çalışır.
- Güvenlik ve uyumlulukSOC II sertifikalı, GDPR uyumlu ve KPMG tarafından sızma testinden geçmiştir.
Kaynak:botpress.com ·
LiveChat
- Gerçek zamanlı ziyaretçi izlemeZiyaretçi etkinliğini ve görüntüledikleri sayfaları gerçek zamanlı izler.
- Proaktif yapay zeka sohbet başlatıcılarıYapay zeka, ziyaretçinin baktığı içeriğe uygun bir mesajla sohbet başlatır.
- Yapay zekalı ürün önerileriYapay zeka soruları yanıtlar, ürün önerir ve satış için bilgi toplar.
- Sepet ve sipariş önizlemesiSepet içeriğini, son siparişleri ve ödeme durumunu sohbette önizler.
- Sipariş durumu otomasyonuYapay zekanın sipariş durumu sorularını yanıtlaması için Shopify, WooCommerce veya diğer sistemleri bağlar.
- Yapay zeka ve insan raporlamasıYapay zeka ve insan temsilciler için atfedilen geliri, siparişleri ve dönüşümü karşılaştırır.
- Potansiyel müşteri nitelendirmeZiyaretçilerin ihtiyaçlarını ve iletişim bilgilerini nitelendirme sorularınızla toplar.
Kaynak:livechat.com ·
Botpress ve LiveChat fiyatları: sık sorulan sorular
Botpress ve LiveChat fiyatları ne kadar?
Botpress için başlangıç fiyatı $150 / ay, yıllık ödemede (Plus paketi), LiveChat için $19 / ay per person (Starter paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Botpress ve LiveChat: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için LiveChat daha uygun: Starter paketi ile yılda $1.140. Botpress tarafında Plus paketi ile yılda $1.800. Fark yılda $660, vergiler hariç.
Botpress ve LiveChat: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Botpress daha uygun: Plus paketi ile yılda $1.800. LiveChat tarafında Starter paketi ile yılda $2.280. Fark yılda $480, vergiler hariç.
Botpress ve LiveChat: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Botpress daha uygun: Plus paketi ile yılda $1.800. LiveChat tarafında Starter paketi ile yılda $5.700. Fark yılda $3.900, vergiler hariç.
Botpress ve LiveChat ücretsiz paket sunuyor mu?
Botpress ücretsiz paket sunuyor; resmi fiyat sayfasında LiveChat için ücretsiz paket yer almıyor.