Salesforce Agentforce vs Botpress: ikisi gerçekte ne kadar tutuyor?
Ekip büyüklüğü
Ödeme
| 10 kişi | Salesforce Agentforce | Botpress |
|---|---|---|
| Temel ücretli paket | Bu ödeme şeklinde paket yok | Bu ödeme şeklinde paket yok |
| Şirketin fiyatı | ||
| Aylık maliyet | ||
| Yıllık maliyet | ||
| Kullanıcı başına yıllık | ||
| Taahhüt | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
| En az kullanıcı | Yok | Yok |
| Ücretsiz paket | Belirtilmemiş | Var |
| Ücretsiz deneme | Belirtilmemiş | Belirtilmemiş |
Hesaplamayı SpecEntry resmi fiyatlardan yapıyor. Vergiler ve isteğe bağlı ekler dahil değil.
Salesforce Agentforce vs Botpress: özellikler
Her sağlayıcının kendi listelediği temel özellikler. Listede olmayan bir özellik, üründe olmadığı anlamına gelmez.
Salesforce Agentforce
- Ajan yapılandırmasıAjanları, alt ajanları, eylemleri ve talimatları birkaç tıklamayla kurun.
- Agent ScriptOluşturucuların işe hazır ajanlar yaratırken tam denetim sahibi olmasını sağlar.
- Agentforce VoiceHer kanala yapay zekâ destekli ses ekler.
- Çoklu ajan ekipleriKarmaşık sorunları çözmek için iş birliği yapan yapay zekâ ajanı ekipleri kurun.
- Yerleşik ayarlamaDarboğazları bulun, performansı gözden geçirin ve yerleşik ayarlama aracından öneriler alın.
- Ajan orkestrasyonuİşleri yönlendirin, bağlamı paylaşın ve uzmanlaşmış ajanları müşteri yolculukları boyunca koordine edin.
- Flows ile otomasyonFlows ile her sistemde otomasyonlar oluşturun.
- MuleSoft bağlayıcılarıAjanları MuleSoft API bağlayıcılarıyla her sisteme bağlayın.
Kaynak:salesforce.com/agentforce ·
Botpress
- Otonom bilet çözümüYapay zekâ ajanları destek taleplerini destek ekibi olmadan baştan sona çözer.
- Bağlama duyarlı devirAjanlar biletleri geçmiş, hesap bilgileri ve önceki sorun giderme adımlarıyla devralır.
- Hesap ve faturalama değişiklikleriPlanları değiştirir, faturalama bilgilerini günceller veya hesap hatalarını doğrudan düzeltir.
- Otomatik iadelerİadeleri bir insan ajanla aynı koşullar altında onaylar ve gerçekleştirir.
- Proaktif iletişimYaklaşan bir limit, yenileme veya değişiklik öncesinde müşterilerle iletişime geçer.
- Botpress Desk yardım masasıTam bir bilet yönetim sistemi sunar veya mevcut bir yardım masasının üzerinde çalışır.
- Ölçeklenebilir AWS altyapısıAWS üzerinde otomatik ölçeklenerek ve bakım gerektirmeden çalışır.
- Güvenlik ve uyumlulukSOC II sertifikalı, GDPR uyumlu ve KPMG tarafından sızma testinden geçmiştir.
Kaynak:botpress.com ·
Salesforce Agentforce ve Botpress fiyatları: sık sorulan sorular
Salesforce Agentforce ve Botpress fiyatları ne kadar?
Salesforce Agentforce için başlangıç fiyatı $2 per conversation (Conversations paketi), Botpress için $150 / ay, yıllık ödemede (Plus paketi). İki fiyat da ABD fiyatıdır.
Salesforce Agentforce ve Botpress: 5 kullanıcı için hangisi daha uygun?
5 kullanıcı için Salesforce Agentforce daha uygun: Agentforce User License paketi ile yılda $300. Botpress tarafında Plus paketi ile yılda $1.800. Fark yılda $1.500, vergiler hariç.
Salesforce Agentforce ve Botpress: 10 kullanıcı için hangisi daha uygun?
10 kullanıcı için Salesforce Agentforce daha uygun: Agentforce User License paketi ile yılda $600. Botpress tarafında Plus paketi ile yılda $1.800. Fark yılda $1.200, vergiler hariç.
Salesforce Agentforce ve Botpress: 25 kullanıcı için hangisi daha uygun?
25 kullanıcı için Salesforce Agentforce daha uygun: Agentforce User License paketi ile yılda $1.500. Botpress tarafında Plus paketi ile yılda $1.800. Fark yılda $300, vergiler hariç.
Salesforce Agentforce ve Botpress ücretsiz paket sunuyor mu?
Botpress ücretsiz paket sunuyor; resmi fiyat sayfasında Salesforce Agentforce için ücretsiz paket yer almıyor.