Smartsupp vs SupportBee จ่ายจริงเท่าไหร่
ขนาดทีม
รอบการจ่าย
| 10 คน | Smartsupp | SupportBee |
|---|---|---|
| แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้น | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ |
| ราคาทางการ | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อเดือน | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อปี | ||
| ต่อผู้ใช้ต่อปี | ||
| สัญญา | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล |
| ผู้ใช้ขั้นต่ำ | ไม่มี | ไม่มี |
| แพ็กเกจฟรี | มี | ไม่ได้ระบุ |
| ทดลองใช้ฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม
Smartsupp vs SupportBee: ฟีเจอร์
ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี
Smartsupp
- AI แชตบอตตอบคำถามAI ตอบคำถามทั่วไปและด้านเทคนิคได้สูงสุด 80%
- ตัวตนบอตที่กำหนดเองปรับแต่งตัวตน น้ำเสียง และเสียงของแบรนด์ของบอต
- ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่กำหนดค่าการส่งต่อจากบอตให้เจ้าหน้าที่ได้
- ฝึกจากไซต์และฟีดฝึกผ่านการดึงข้อมูลเว็บ คำถามที่พบบ่อย และฟีดสินค้าของคุณ
- กล่องข้อความรวมรวมข้อความทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ดเดียว
- ประวัติผู้เข้าชมดูประวัติการสนทนาและเส้นทางการเข้าชมไซต์ของผู้เข้าชม
- เก็บและส่งออกผู้ติดต่อเก็บข้อมูลผู้เข้าชมผ่านวิดเจ็ตและส่งออกรายชื่อไปยัง CRM
แหล่งที่มา:smartsupp.com ·
SupportBee
- กล่องข้อความทีมสมาชิกแต่ละคนเห็นตั๋วที่ได้รับมอบหมายอย่างชัดเจน
- ความคิดเห็นส่วนตัวหารือปัญหาผ่านความคิดเห็นส่วนตัวและแชร์ร่างคำตอบเพื่อตรวจทาน
- ฐานความรู้เผยแพร่คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเอง
- พอร์ทัลลูกค้าลูกค้าส่ง ติดตาม และจัดการตั๋วผ่านเว็บอินเทอร์เฟซ
- เข้าถึงได้หลายแพลตฟอร์มใช้ได้บนเดสก์ท็อป มือถือ และในโปรแกรมอีเมลผ่านการแจ้งเตือน
- รายงานประสิทธิภาพรายงานสำหรับเอเจนต์ ทีม และป้ายกำกับเพื่อหาคอขวด
- คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าคะแนนความพึงพอใจช่วยวัดคุณภาพการสนับสนุน
แหล่งที่มา:supportbee.com ·
คำถามเรื่องราคา Smartsupp และ SupportBee
Smartsupp กับ SupportBee ราคาเท่าไหร่
แพ็กเกจเสียเงินของ Smartsupp เริ่มต้นที่ US$17 ต่อเดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Solo) ส่วน SupportBee เริ่มต้นที่ US$17 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Startup) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ
ถ้าใช้ 5 คน Smartsupp กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 5 คน Smartsupp ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Solo อยู่ที่ US$204 ต่อปี ส่วน SupportBee แพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$1,020 ต่อปี ต่างกัน US$816 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
ถ้าใช้ 10 คน Smartsupp กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 10 คน Smartsupp ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Solo อยู่ที่ US$204 ต่อปี ส่วน SupportBee แพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$2,040 ต่อปี ต่างกัน US$1,836 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
ถ้าใช้ 25 คน Smartsupp กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 25 คน Smartsupp ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Solo อยู่ที่ US$204 ต่อปี ส่วน SupportBee แพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$5,100 ต่อปี ต่างกัน US$4,896 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี
Smartsupp กับ SupportBee มีแพ็กเกจฟรีไหม
Smartsupp มีแพ็กเกจฟรี ส่วน SupportBee ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรีไว้ในหน้าราคาทางการ