SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

LiveChat vs osTicket จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนLiveChatosTicket
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุมี
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ LiveChatแพ็กเกจทั้งหมดของ osTicket

LiveChat vs osTicket: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

LiveChat

  • ติดตามผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์เฝ้าดูกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมและหน้าที่พวกเขาดูแบบเรียลไทม์
  • AI เปิดแชทเชิงรุกAI เปิดแชทด้วยข้อความที่ตรงกับสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมกำลังดู
  • แนะนำสินค้าด้วย AIAI ตอบคำถาม แนะนำสินค้า และเก็บรายละเอียดสำหรับการขาย
  • ดูตัวอย่างตะกร้าและคำสั่งซื้อดูตัวอย่างสินค้าในตะกร้า คำสั่งซื้อล่าสุด และสถานะการชำระเงินในแชท
  • ระบบอัตโนมัติสถานะคำสั่งซื้อเชื่อมต่อ Shopify, WooCommerce หรือระบบอื่นเพื่อให้ AI ตอบคำถามสถานะคำสั่งซื้อ
  • รายงานเปรียบเทียบ AI กับคนเปรียบเทียบรายได้ คำสั่งซื้อ และคอนเวอร์ชันที่ระบุที่มาระหว่าง AI กับเจ้าหน้าที่
  • คัดกรองลีดเก็บความต้องการและรายละเอียดติดต่อของผู้เยี่ยมชมด้วยคำถามคัดกรองของคุณ

แหล่งที่มา:livechat.com ·

osTicket

  • ฟิลด์กำหนดเองปรับแต่งข้อมูลที่เก็บจากผู้ใช้เมื่อส่งตั๋ว
  • ตัวกรองตั๋วกฎส่งตั๋วเข้าไปยังแผนกหรือเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม
  • ป้องกันเจ้าหน้าที่ตอบซ้อนการล็อกตั๋วป้องกันการตอบที่ขัดแย้งหรือซ้ำกัน
  • ตอบกลับอัตโนมัติส่งการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อเปิดตั๋วหรือได้รับข้อความ
  • แผน SLAสร้างแผน SLA ที่กำหนดให้หัวข้อความช่วยเหลือ แผนก หรือตัวกรอง
  • พอร์ทัลลูกค้าเก็บคำขอและการตอบกลับทั้งหมดไว้ออนไลน์สำหรับผู้ใช้ปลายทาง
  • บันทึกการค้นหาขั้นสูงบันทึกเกณฑ์การค้นหาไว้ใช้ในครั้งต่อไป
  • งานของเจ้าหน้าที่สร้างรายการสิ่งที่ต้องทำภายในสำหรับเจ้าหน้าที่

แหล่งที่มา:osticket.com/features ·

คำถามเรื่องราคา LiveChat และ osTicket

  1. LiveChat กับ osTicket ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ LiveChat เริ่มต้นที่ US$19 / เดือน per person (แพ็กเกจ Starter) ส่วน osTicket เริ่มต้นที่ US$12 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Cloud-hosted) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน LiveChat กับ osTicket ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน osTicket ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Cloud-hosted อยู่ที่ US$720 ต่อปี ส่วน LiveChat แพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$1,140 ต่อปี ต่างกัน US$420 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน LiveChat กับ osTicket ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน osTicket ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Cloud-hosted อยู่ที่ US$1,440 ต่อปี ส่วน LiveChat แพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$2,280 ต่อปี ต่างกัน US$840 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน LiveChat กับ osTicket ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน osTicket ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Cloud-hosted อยู่ที่ US$3,600 ต่อปี ส่วน LiveChat แพ็กเกจ Starter อยู่ที่ US$5,700 ต่อปี ต่างกัน US$2,100 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  5. LiveChat กับ osTicket มีแพ็กเกจฟรีไหม

    osTicket มีแพ็กเกจฟรี ส่วน LiveChat ไม่ได้ระบุแพ็กเกจฟรีไว้ในหน้าราคาทางการ