Intercom vs Olark จ่ายจริงเท่าไหร่
ขนาดทีม
รอบการจ่าย
| 10 คน | Intercom | Olark |
|---|---|---|
| แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้น | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ | ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ |
| ราคาทางการ | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อเดือน | ||
| ค่าใช้จ่ายต่อปี | ||
| ต่อผู้ใช้ต่อปี | ||
| สัญญา | ไม่มีข้อมูล | ไม่มีข้อมูล |
| ผู้ใช้ขั้นต่ำ | ไม่มี | ไม่มี |
| แพ็กเกจฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
| ทดลองใช้ฟรี | ไม่ได้ระบุ | ไม่ได้ระบุ |
SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม
Intercom vs Olark: ฟีเจอร์
ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี
Intercom
- การจำลองการสนทนาด้วย AIทดสอบการสนทนากับลูกค้าที่จำลองทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ
- Fin AI Agent หลายช่องทางติดตั้ง Fin บนโทรศัพท์ อีเมล แชท Slack และอื่น ๆ
- CopilotCopilot ทำงานเชิงรุกและเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้
- ระบบทิคเก็ตระบบทิคเก็ตเดียวสำหรับปัญหาของลูกค้า การทำงานร่วมกันหลังบ้าน และทิคเก็ตติดตาม
- ข้อความขาออกต้อนรับ ให้ความรู้ และแจ้งลูกค้าด้วยข้อความอัตโนมัติตามบริบท
- ส่งต่อให้คนFin ถามเพื่อนร่วมทีมเมื่อต้องการการอนุมัติหรือข้อมูล
- Knowledge Hubรวมศูนย์ข้อมูลที่ขับเคลื่อน Fin การซัพพอร์ตโดยคน และการบริการตนเอง
- API และแอ็กชัน MCPFin ดึงข้อมูลลูกค้าและดำเนินการผ่าน API หรือ MCP
แหล่งที่มา:intercom.com ·
Olark
- ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ยกระดับการสนทนากับ AI ไปเป็นแชตสดในเธรดเดียวกัน
- โต้ตอบเชิงรุกเริ่มการสนทนาเมื่อเป็นไปตามกฎของคุณ
- ติดตามผลนอกเวลาทำการเก็บข้อมูลติดต่อไว้ติดตามผลเมื่อไม่มีใครพร้อมให้บริการ
- ทดสอบ A/Bแบ่งทราฟฟิกระหว่างการตั้งค่าผู้ช่วยสองแบบเพื่อเปรียบเทียบกัน
- ทรานสคริปต์ที่ค้นหาได้บันทึกทุกการสนทนาและทำให้ค้นหาได้
- ติดตามผลทางอีเมลสนทนาต่อทางอีเมลเมื่อผู้เข้าชมออกจากเว็บไซต์
- จัดการทีมกลุ่มเอเจนต์ กฎการกระจายงาน และขีดจำกัดแชตต่อเอเจนต์
- AI Connectorเชื่อมต่อเครื่องมือ AI ที่รองรับ MCP เพื่อสืบค้นข้อมูลแชตและสร้างรายงาน
แหล่งที่มา:olark.com/features ·
คำถามเรื่องราคา Intercom และ Olark
Intercom กับ Olark ราคาเท่าไหร่
แพ็กเกจเสียเงินของ Intercom เริ่มต้นที่ US$29 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Essential) ส่วน Olark เริ่มต้นที่ US$29 ต่อเจ้าหน้าที่ ต่อเดือน (แพ็กเกจ Live Chat) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ
ถ้าใช้ 5 คน Intercom กับ Olark ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 5 คน ทั้งสองโปรแกรมราคาเท่ากัน คือ US$1,740 ต่อปี เมื่อใช้แพ็กเกจเสียเงินที่ถูกที่สุด
ถ้าใช้ 10 คน Intercom กับ Olark ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 10 คน ทั้งสองโปรแกรมราคาเท่ากัน คือ US$3,480 ต่อปี เมื่อใช้แพ็กเกจเสียเงินที่ถูกที่สุด
ถ้าใช้ 25 คน Intercom กับ Olark ตัวไหนถูกกว่า
สำหรับผู้ใช้ 25 คน Olark ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Standard AI Website Agent อยู่ที่ US$4,800 ต่อปี ส่วน Intercom แพ็กเกจ Essential อยู่ที่ US$8,700 ต่อปี ต่างกัน US$3,900 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี