SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Hiver vs SysAid จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนHiverSysAid
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Hiverแพ็กเกจทั้งหมดของ SysAid

Hiver vs SysAid: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Hiver

  • กล่องข้อความรวมทุกช่องทางจัดการซัพพอร์ตทางอีเมล แชท Slack เสียง และ SMS จากที่เดียว
  • AI Skillsเปลี่ยนขั้นตอนการซัพพอร์ตให้เป็น Skills ที่ AI ทำตามได้
  • ทดสอบ AI ก่อนเปิดใช้งานทดสอบ AI กับสถานการณ์ลูกค้าจริงก่อนเปิดใช้งาน
  • ฐานความรู้ที่ซ่อมแซมตัวเองAI ทบทวนทิคเก็ตที่แก้ไขแล้วเพื่อหาช่องว่างในศูนย์ช่วยเหลือของคุณ
  • ทำงานร่วมกันผ่าน Jira และ Slackดึงเพื่อนร่วมทีมเข้ามา เชื่อมโยงคำขอกับ Jira และพูดคุยในเธรด Slack
  • การกำหนดเส้นทางและคัดแยกอัตโนมัติใช้บริบทจากระบบใดก็ได้เพื่อกำหนดเส้นทาง คัดแยก และอัปเดตโดยอัตโนมัติ
  • ข้อมูลเชิงลึกปัญหาที่เกิดซ้ำแสดงว่าปัญหาใดเกิดซ้ำและมีสาเหตุจากอะไร

แหล่งที่มา:hiverhq.com ·

SysAid

  • การแก้ไขเหตุการณ์ด้วย AIAI แก้ไขเหตุการณ์ ตอบสนองคำขอ เรียกใช้เวิร์กโฟลว์ และสร้างระบบอัตโนมัติ
  • บริการตนเองด้วยภาษาธรรมชาติแก้ปัญหาของผู้ใช้ปลายทางด้วยภาษาธรรมชาติโดยไม่ต้องผ่านเฮลป์เดสก์
  • บันทึกการทำงานของ AIทุกการกระทำของ AI ถูกบันทึก ตรวจสอบย้อนหลังได้ และผูกกับกฎของคุณ
  • ส่งต่อให้มนุษย์ปัญหาที่ต้องใช้คนจะถูกส่งต่อพร้อมข้อมูลที่เหมาะสม
  • จัดการเหตุการณ์และคำขอจัดการเหตุการณ์และตอบสนองคำขอพร้อม SLA
  • CMDB และการจัดการการเปลี่ยนแปลงมี CMDB และการจัดการการเปลี่ยนแปลงในตัว

แหล่งที่มา:sysaid.com ·

คำถามเรื่องราคา Hiver และ SysAid

  1. Hiver กับ SysAid ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Hiver เริ่มต้นที่ US$25 /user/ เดือน (แพ็กเกจ Growth) ส่วน SysAid เริ่มต้นที่ US$89 ต่อผู้ใช้ / เดือน, จ่ายรายปี (แพ็กเกจ Dex Standard) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน Hiver กับ SysAid ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน Hiver ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$1,500 ต่อปี ส่วน SysAid แพ็กเกจ Dex Standard อยู่ที่ US$5,340 ต่อปี ต่างกัน US$3,840 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน Hiver กับ SysAid ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน Hiver ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$3,000 ต่อปี ส่วน SysAid แพ็กเกจ Dex Standard อยู่ที่ US$10,680 ต่อปี ต่างกัน US$7,680 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน Hiver กับ SysAid ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน Hiver ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$7,500 ต่อปี ส่วน SysAid แพ็กเกจ Dex Standard อยู่ที่ US$26,700 ต่อปี ต่างกัน US$19,200 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี