SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

Hiver vs Intercom จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนHiverIntercom
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ Hiverแพ็กเกจทั้งหมดของ Intercom

Hiver vs Intercom: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

Hiver

  • กล่องข้อความรวมทุกช่องทางจัดการซัพพอร์ตทางอีเมล แชท Slack เสียง และ SMS จากที่เดียว
  • AI Skillsเปลี่ยนขั้นตอนการซัพพอร์ตให้เป็น Skills ที่ AI ทำตามได้
  • ทดสอบ AI ก่อนเปิดใช้งานทดสอบ AI กับสถานการณ์ลูกค้าจริงก่อนเปิดใช้งาน
  • ฐานความรู้ที่ซ่อมแซมตัวเองAI ทบทวนทิคเก็ตที่แก้ไขแล้วเพื่อหาช่องว่างในศูนย์ช่วยเหลือของคุณ
  • ทำงานร่วมกันผ่าน Jira และ Slackดึงเพื่อนร่วมทีมเข้ามา เชื่อมโยงคำขอกับ Jira และพูดคุยในเธรด Slack
  • การกำหนดเส้นทางและคัดแยกอัตโนมัติใช้บริบทจากระบบใดก็ได้เพื่อกำหนดเส้นทาง คัดแยก และอัปเดตโดยอัตโนมัติ
  • ข้อมูลเชิงลึกปัญหาที่เกิดซ้ำแสดงว่าปัญหาใดเกิดซ้ำและมีสาเหตุจากอะไร

แหล่งที่มา:hiverhq.com ·

Intercom

  • การจำลองการสนทนาด้วย AIทดสอบการสนทนากับลูกค้าที่จำลองทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ
  • Fin AI Agent หลายช่องทางติดตั้ง Fin บนโทรศัพท์ อีเมล แชท Slack และอื่น ๆ
  • CopilotCopilot ทำงานเชิงรุกและเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้
  • ระบบทิคเก็ตระบบทิคเก็ตเดียวสำหรับปัญหาของลูกค้า การทำงานร่วมกันหลังบ้าน และทิคเก็ตติดตาม
  • ข้อความขาออกต้อนรับ ให้ความรู้ และแจ้งลูกค้าด้วยข้อความอัตโนมัติตามบริบท
  • ส่งต่อให้คนFin ถามเพื่อนร่วมทีมเมื่อต้องการการอนุมัติหรือข้อมูล
  • Knowledge Hubรวมศูนย์ข้อมูลที่ขับเคลื่อน Fin การซัพพอร์ตโดยคน และการบริการตนเอง
  • API และแอ็กชัน MCPFin ดึงข้อมูลลูกค้าและดำเนินการผ่าน API หรือ MCP

แหล่งที่มา:intercom.com ·

คำถามเรื่องราคา Hiver และ Intercom

  1. Hiver กับ Intercom ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ Hiver เริ่มต้นที่ US$25 /user/ เดือน (แพ็กเกจ Growth) ส่วน Intercom เริ่มต้นที่ US$29 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Essential) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน Hiver กับ Intercom ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน Hiver ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$1,500 ต่อปี ส่วน Intercom แพ็กเกจ Essential อยู่ที่ US$1,740 ต่อปี ต่างกัน US$240 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน Hiver กับ Intercom ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน Hiver ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$3,000 ต่อปี ส่วน Intercom แพ็กเกจ Essential อยู่ที่ US$3,480 ต่อปี ต่างกัน US$480 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน Hiver กับ Intercom ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน Hiver ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Growth อยู่ที่ US$7,500 ต่อปี ส่วน Intercom แพ็กเกจ Essential อยู่ที่ US$8,700 ต่อปี ต่างกัน US$1,200 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี