SpecEntry.
ค่าใช้จ่าย

HappyFox vs SupportBee จ่ายจริงเท่าไหร่

ขนาดทีม

รอบการจ่าย

10 คนHappyFoxSupportBee
แพ็กเกจเสียเงินเริ่มต้นไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้ไม่มีแพ็กเกจสำหรับรอบการจ่ายนี้
ราคาทางการ
ค่าใช้จ่ายต่อเดือน
ค่าใช้จ่ายต่อปี
ต่อผู้ใช้ต่อปี
สัญญาไม่มีข้อมูลไม่มีข้อมูล
ผู้ใช้ขั้นต่ำไม่มีไม่มี
แพ็กเกจฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ
ทดลองใช้ฟรีไม่ได้ระบุไม่ได้ระบุ

SpecEntry คำนวณจากราคาทางการ ยังไม่รวมภาษีและบริการเสริม

แพ็กเกจทั้งหมดของ HappyFoxแพ็กเกจทั้งหมดของ SupportBee

HappyFox vs SupportBee: ฟีเจอร์

ฟีเจอร์หลักตามที่ผู้ให้บริการแต่ละรายระบุ หากฟีเจอร์ไม่อยู่ในรายการ ไม่ได้แปลว่าผลิตภัณฑ์ไม่มี

HappyFox

  • คิวรวมทุกช่องทางรวมคำขอทางอีเมล โทรศัพท์ และโซเชียลไว้ในคิวเดียว
  • การจัดระเบียบทิคเก็ตจัดระเบียบทิคเก็ตตามสถานะ ความสำคัญ หมวดหมู่ และผู้รับผิดชอบ
  • ศูนย์ช่วยเหลือแบบบริการตนเองให้ลูกค้ามีศูนย์ช่วยเหลือที่ค้นหาได้สำหรับคำถามทั่วไป
  • ระบบอัตโนมัติ Smart RulesSmart Rules กำหนดเส้นทางทิคเก็ตและทำงานประจำโดยอัตโนมัติ
  • การรายงานติดตามกิจกรรมของทิคเก็ตและประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่ในมุมมองเดียว
  • ฟิลด์กำหนดเองเก็บรายละเอียดที่ทีมของคุณต้องการด้วยฟิลด์กำหนดเอง
  • บันทึกการตรวจสอบติดตามว่าใครเปลี่ยนแปลงอะไรด้วยบันทึกการตรวจสอบ
  • การยืนยันตัวตนสองปัจจัยควบคุมการเข้าถึงของเจ้าหน้าที่ด้วยการยืนยันตัวตนสองปัจจัยและนโยบายความปลอดภัย

แหล่งที่มา:happyfox.com ·

SupportBee

  • กล่องข้อความทีมสมาชิกแต่ละคนเห็นตั๋วที่ได้รับมอบหมายอย่างชัดเจน
  • ความคิดเห็นส่วนตัวหารือปัญหาผ่านความคิดเห็นส่วนตัวและแชร์ร่างคำตอบเพื่อตรวจทาน
  • ฐานความรู้เผยแพร่คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้ลูกค้าช่วยเหลือตนเอง
  • พอร์ทัลลูกค้าลูกค้าส่ง ติดตาม และจัดการตั๋วผ่านเว็บอินเทอร์เฟซ
  • เข้าถึงได้หลายแพลตฟอร์มใช้ได้บนเดสก์ท็อป มือถือ และในโปรแกรมอีเมลผ่านการแจ้งเตือน
  • รายงานประสิทธิภาพรายงานสำหรับเอเจนต์ ทีม และป้ายกำกับเพื่อหาคอขวด
  • คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าคะแนนความพึงพอใจช่วยวัดคุณภาพการสนับสนุน

แหล่งที่มา:supportbee.com ·

คำถามเรื่องราคา HappyFox และ SupportBee

  1. HappyFox กับ SupportBee ราคาเท่าไหร่

    แพ็กเกจเสียเงินของ HappyFox เริ่มต้นที่ US$0.33 per resolution (แพ็กเกจ Chatbot) ส่วน SupportBee เริ่มต้นที่ US$17 ต่อผู้ใช้ / เดือน (แพ็กเกจ Startup) ทั้งสองเป็นราคาในสหรัฐฯ

  2. ถ้าใช้ 5 คน HappyFox กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 5 คน HappyFox ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Assist AI อยู่ที่ US$60 ต่อปี ส่วน SupportBee แพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$1,020 ต่อปี ต่างกัน US$960 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  3. ถ้าใช้ 10 คน HappyFox กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 10 คน HappyFox ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Assist AI อยู่ที่ US$120 ต่อปี ส่วน SupportBee แพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$2,040 ต่อปี ต่างกัน US$1,920 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี

  4. ถ้าใช้ 25 คน HappyFox กับ SupportBee ตัวไหนถูกกว่า

    สำหรับผู้ใช้ 25 คน HappyFox ถูกกว่า โดยแพ็กเกจ Assist AI อยู่ที่ US$300 ต่อปี ส่วน SupportBee แพ็กเกจ Startup อยู่ที่ US$5,100 ต่อปี ต่างกัน US$4,800 ต่อปี ยังไม่รวมภาษี